АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
7675 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
10.07.18 - 24.07.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель, но есть одно существенное НО!

Translate

Привет будущим отдыхающим Гранады!

Были там летом 2018!

В отель приехали предпоследними из трансферного автобуса(везли около часа от аэропорта) и когда увидели наш отель со всем вечерним освещением - настроение улучшилось, Гранада безусловно впечатляет!!

Заселили сразу, так как было 23 00.

Это действительно хороший отель!

Аквапарк - сумасшедший, весело будет всем. И главное подьем наверх - на лифте!!

Вечерние шоу - 10 баллов!

Еда - приелась только к концу второй недели)))

Детский клуб ну прям на троечку - это вам не не Эла Кволити, увлекать детей не получается, хотя вроде девочки стараются, но как говорится по факту!

Алкоголь приличный только в баре на террасе отеля и лобби, в баре с живой музыкой. В барах возле бассейнов - только всё местного производства. Для себя отметили странную градацию барменов - от полных неумех - до настоящих ассов! Серединных вариантов нет))))))) С приличным алкоголем как раз работают профи, но только в зоне отеля.

А теперь подбираемся к главному и сильно огромному минусу! Вот скажите, граждане отдыхающие, хотелось бы вам, заплатив 260 000, бегать на ресепшн и просить чтобы у вас убрались в номере.???? И мы там такие были не одни! Сначала звонили - действовало, потом перестало - пришлось идти!

Никакой компенсации, извинений, комплиментов не последовало.... Они только разводили руками, мол мы в курсе, но ничего с клинингом сделать не можем

Надеюсь что к 2019 году они эту проблему решат и вы сможете поставить им все 5

Удачного отдыха!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ВСЁ
  • кроме уборки номеров
  • Уборка номеров
  • обучите всех барменов основным коктейлям)))))
Added: 21.01.2019 08:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Здравствуйте. Расскажите по подробнее о номере. Территорию мы немного видели, когда были в прошлом году в аквапарке, а вот про номер хотелось бы узнать. Что в санузле: ванна или душ, есть ли мыльно-рыльное или везти с собой, халаты есть ли, сколько полотенец? Балкон есть? Покрытие пола: плитка, ламинат, палас? Мини-бар платно или бесплатно, что в мини-баре есть, как пополняют? Сколько кроватей в номере, есть ли отдельный диван или тахта? Спасибо.
Добрый день!
Все необходимое там есть. Мы тоже были в прошлом году и в этом году едем тоже. Халатики, тапочки, сумки на пляж и вся гигиена там будет. Только вот мочалочек не было. Мы купили их в магазине, рядом.
Здравствуйте Наталья! Скажите, в аквапарке отдыхают не только гости отеля, туда может любой попасть?
Извините, плохо настроены уведомления(( Только увидела ваши вопросы(( Если актуально - отвечу))))
В номере - Душ, Шампунь и Гель были, халаты были, на полу - плиткаю
Балкон - был
Мини бар был бесплатным, пополняли регулярно
Была одна двухспальная, одно односпальная и кресло
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (397) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.03.2011
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Reviews: 8
  • Comments: 5
  • Readership: 9 529
  • Photos: 39
0 Благодарности