АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
496 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2019
01.01.19 - 20.01.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обслуживание не очень

Translate

Сейчас проживаем в отеле . Обещали встречу шампанским и прочие радости, ничего подобного не дождались. Только шоколадку вечером. Сегодня заказали в ресторане азур пиво, принесли разбавленное водой из под крана на столько , что даже хлоркой отдаёт. Вчера ребёнок бегал в холле очень захотел пить , подошёл к ресепшн и попросил воды и его отправили в номер.

  • порхая работа персонала
  • персонал хамит
Added: 20.01.2019 21:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 355 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья!

Благодарю Вас за выбор нашего отеля.

Мы очень ценим Вас, как нашего гостя, поэтому нашим приоритетом является обеспечение максимально комфортного проживания и предоставление сервиса на самом высоком уровне. Нам искренне жаль узнать, что качество предоставленных услуг не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы готовы уточнить все детали произошедшего случая и вернуться к Вам с обратной связью. В связи с этим мы направили Вам персональное сообщение на Ваш аккаунт.

С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (390) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 496