АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
95 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2019
11.01.19 - 13.01.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Уровень на 0

Translate

Любили зимой сюда приезжать, не смотря на то что в прошлом году был не приятный инцидент с едой в номер....ну да ладно все решили! В этом году хотели приехать, и увидели купон со скидкой, естественно решили им воспользоваться. Сначала пытались дозвониться чтобы забронировать и сообщить о том что хотим приехать по купону, ни на один телефон не ответили, Заказали обратный звонок в итоге перезвонили спустя 10 часов начала говорить о том что какой нужен номер и что мы забронируем по купону, мне Мне ответили что номеров нет что забронировать не могут я говорю как нет если я могу спокойно зайти на сайт и забронировать этот номер без купона за полную стоимость почему его нет по купону после чего мне начали нести какую-то ерунду по телефону я попросила руководителя,передали трубку какой-то Дарье которая начала мне говорить о том что у них кто-то там не закрыл какие-то там продажи И что сейчас я не смогу забронировать этот номер даже за полную стоимость так как их нет. Я закончил разговор после этого зашла на сайт попыталась забронировать ещё раз номер естественно за полную стоимость все вышло всё можно бронировать всё открыто всё есть, я перезвонила ещё раз и объяснила ситуацию после чего мне сказали что есть два номера на них не будут бронировать они у них там на всякий случай. Зная их номерной фонд полная чушь.... вообщем впечатления теперь не очень! Больше сюда не приеду!

Added: 15.01.2019 09:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Alina
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 125