Отдыхали в этом отеле на новогодние праздники. Брали 2 номера - бизнес и люкс. Отличие - бизнес - это стандартный номер (кровать, тумбочки, холодильник), но отремонтированный. В номере есть халаты и тапки, весь набор умывальных принадлежностей. В люксе 2 комнаты, но они смежные, отличная ванна-джакузи, есть биде. Уборка каждый день, смена полотенец ежедневно. Каждый день в номер приносят 2 бутылки питьевой воды, на этаже есть куллер с горячей водой для чая. В люксе еще приносили фрукты. В номерах очень тепло.

Расположение - отличное, самый центр, до всех достопримечательностей - максимум 15 мин.

Питание - завтрак - разнообразный, все вкусно. На ужин ходили в кафе отеля - также вкусно, но ценник выше чем в кафе города.

Персонал - приветливый, радушный, все улыбаются, готовы прийти на помощь.

Услуги. Есть утюг, рум-сервис, камера хранения, несколько кафе, баров. Чистота - везде, что очень порадовало, в новогодний период отель был красиво украшен, от отеля всем гостям презентовали красиво упакованную конфетку с предсказанием. Мелочь, но приятно.

Новогодний банкет. Были приятно удивлены. Все было на уровне. Еды - очень много, не пожалели, все невероятно вкусно и качественно. Программа -нормально, было весело, фокусники, конечно, подвели, но остальное - хорошо.

Совет по выбору номера - выбирайте номер "бизнес", т.к "Стандарт" называют не отремонтированные номера, там прям "совок", а стандарт с ремонтом называется "бизнес"

В целом отель рекомендую, нам все понравилось, если вернемся в Пятигорск - остановимся там.