АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Club Dem SPA & Resort Hotel (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in May 2018
13.05.18 - 23.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не рекомендуем

Translate

Приехали в отель около 15 часов. Заселяли порядка 2-х часов. На Ресепшене по русскому не говорят вообще, только привет... Было очень тяжело решить вопрос с заселением, просили предоставить любой номер на первом этаже в домиках, но сказали мест нет, хотя отель был заполнен на 50 %... Водили по номерам на 3-х этажаш, поручней подьема нет, лестницы крутые.. По состоянию здоровья нам это не подходило, да и с маленьким ребенком... Решить вопрос без гида не удавалось. Пришлось доплатить 100 долларов за 2 номера что бы поселили в главном корпусе с лифтом... все упирается в деньги! за 10 дней ни разу не поменяли постельное белье. В ванной комнате (сразу не обнаружили) пахло канализацией... Просили хотя бы освежитель воздуха, но персонал тупо игнорировал... На Барах пытались втюхивать за деньги орешки соленые, хотя они бесплатные. Пришлось жаловаться на ресепшен, но без помощи гида что либо им объяснить невозможно... Питание однообразное, курица, курица, курица, когда никогда рыба... Ягненок только на турецкую ночь... Мороженое выдавали с 14-15 (когда дети спят) молодцы ребята... По пляжу, многие не понимают, но там он крошечный, 50 метров максимум, прорублен из плиты, постоянно там мусор плавал, никто не убирал... Основной вход как плиты... Но там нереально заходить... Купались с пирса... Хорошая детская анимация, детские дискотеки были каждый день. Детский клуб в КОНЦЕ территории отеля на спуске травмоопасном... Его не посещали... Самое главное, что в узком прорубленном пляже, было очень жарко, даже до 12 часов, за счет большой насыпи песка... Пляжа по факту нет, и захода в море тоже... В отеле знание языка 0, фото прилагается... Территория отеля красивая и чистая...

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 13.01.2019 21:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Сейчас смотрю цены на май этого года. Номер standard Run of the house (это значит, что это стандартный номер в любой локации). Стоимость на 2-х на неделю с 09.05.19 = 881 евро.. Дальше: номер standard MAIN BUILDING ( то есть, конкретно в основном здании) = 1021 Евро. Разница 140 Евро на неделю на двоих. так что, Вы ничего не "переплатили" за размещение в основном здании. Вы за два номера доплатили всего 100 долл. Персонал на английском, немецком говорил? Весь мир не обязан говорить на русском только потому, что Вы не знаете ни одного иностранного языка. )) Право-слово .
поддерживаю. если так не принципиальнО, зачем делать акцент о ДОПЛАТЕ))
Специально посмотрел цены 3.03.2019 на май, с 14 мая лучшая цена на 10 ночей 2 взрослых 1 ребенок 5 лет 1536 евро общий, 1742 евро основное здание. Дело не в цене... а в сервисе отеля... и в том, что первые этажи в домах были свободны...
За язык, мой корявый английский и их не очень с турецким акцетом, мне не понятен... в отеле стоит, что ресептион говорит по русски, даже картина москвы на заборе...а что немецкий общепринятый язык? Я вообще не понимаю такик коментариев с придирками. Хотите едьте, отправляйте своих клиентов в отель БЕЗ ПЛЯЖА. я высказал свое мнение по посещению данного отеля... я понимаю
Мой комментарий был в качестве разъяснения, что в данном отеле существует доплата за разные категории номеров, в том числе за расположение конкретно в основном здании. Только и всего. Вы тоже научитесь адекватно воспринмать окружающую действительность )) Удачи! ))
Useful review
Мне разъяснять ничего не нужно, разъясняйте вашим клиентам... Я не Ваш клиент, не пытайтесь оправдать или навязать свое мнение... Пишите свой отзыв, в отдельном посте... Ваша медвежья услуга никому не нужна...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (104) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Станислав Саржий
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 7 117
  • Photos: 21
0 Благодарностей