Понравилось не всё. Заезд в 17.00. К 17.30 не рецепшене стояли две огромные очереди, которые растянулись через весь вестибюль от входа до стойки регистрации. Девушки расселяли гостей и одновременно с этим отвечали на постоянные телефонные звонки, что не способствовало ускорению процесса заселения. Сидячие места в холле закончились быстро, а очередь только увеличивалась. Лично я отстояла более 40 минут.

При бронировании номера я отправила запрос в отель, с просьбой, по возможности, предоставить номер на нижнем этаже (есть проблемы со здоровьем и сложно подниматься по лестнице). Запрос был просто проигнорирован. Если бы мне ответили, что по объективным причинам такой номер предоставить не могут, я возможно, отменила бы бронирование. По факту номер дали на самом верхнем этаже. При заезде обнаружила в номере корзину с мусором. Как его готовили к заселению не очень понятно.

Сам номер достаточно большой, с окнами в пол. Кровати очень удобные, подушки мягкие. Номер теплый, спали с открытым окном. Сантехника полностью исправна.

Наш корпус был 4. От спальных корпусов до главного корпуса постелены специальные покрытия и иди совсем не скользко. За это спасибо.

Но, от главного корпуса до открытого бассейна, есть участок дороги из плитки. Здесь снег просто сметается снегоуборочной машиной и идти скользко и не комфортно.

Вот бассейны и зона спа просто на 5+. Водичка теплая, чистая. Раздевалки теплые, удобные. Несколько видов саун, баня. Всем рекомендую, не пожалеете.

В лобби баре - пиво, вино сухое красное и белое, кофе, чай, мороженое. Детей в отеле очень много, все едят мороженое, а оно с заменителем молочного жира.... Не очень полезно, но дешево....

Очень хотела попасть в зимний сад, но по факту это просто убожество.

Столовая большая, светлая, очередей нет, выбор блюд большой, хорошая выпечка, шампанское дают). Для детей есть специальный детский стол.

Так как приезжала именно из-за бассейна и спа, то можно сказать, отдых удался. Ставлю твердую 4. И вполне возможно, что приеду еще раз.