АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
292 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in January 2019
08.01.19 - 09.01.19
- Воздержалась
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв для администрации в большей степени

Translate

1. Размещение гостей в час пик:добавьте на ресепшен сотрудников для более быстрого размещения гостей ,но это не нормально стоять на регистрации по три часа с маленькими детьми и при двух всего лишь администраторов!!!!!!!

2.Детская дискотека : перенесите ее на 8.30 или любое другое время!!!!Как можно устраивать мини диско в 7.30 в самый разгар ужина ( ужин в 7)

3. Сделайте зону тишины в корпусах. Ужасная шумоизоляция номеров.

4. Ограничьте проход гостей по боковой железной лестнице в торце корпусов ....это невыносимо слышать когда спускаются в 00.00!

Питание выше всяких похвал!Официанты тоже молодцы !

Анимация на 3,стараются но в фоновом режиме!

Прокат на высоте !

Спа и бассейны лучшие во всем Подмосковье!!!! Им 5

Про запах канализации,Да он есть в вечернее время!!!!!

Ps. Большая просьба предупреждать гостей номеров при бронировании, о том что из Москвы это второй подъезд к Вам( первый съезд это размещение коттеджей и прочих вилл!)это важно и незнание этой информации для новых гостей,упущение и плохая работа администраторов!!!!на счёт оплаты они быстро реагируют!!!!

  • Питание
  • спа
  • бассейн
  • Шумоизоляция номеров!!!!!!!!
Added: 09.01.2019 23:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Каждое Ваше замечание будет рассмотрено и приняты все возможные меры по усовершенствованию нашего сервиса и услуг. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады новой встрече!

С уважением, команда отеля LES Art Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 15
  • Readership: 13 429
  • Photos: 38
0 Благодарностей