АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6772 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With colleagues in January 2019
01.01.19 - 09.01.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых , хорошо, что не с 31.12

Translate

Добрый день ? У нас все пошло не так ещё с покупки тура. Мы покупали тур в Анталью , а за 2 недели нам сказали, что отель закрыли и предложили этот отель, у меня не было времени смотреть где находится отель , а когда привезли , я поняла, что куда то в глушь и далеко от города. Мне важно было - это баня и бассейн с подогревом и в городе , что бы гулять можно было, чего я лишилась с первой минуты приезда.

При входе в отель , я запинаясь об коврик ( ужасный , с закручеными краями) это уже не 5* решила не обращать внимания ни на что , что бы не портить себе отдых, но.....

Расселили хорошо, да и то только потому что ( была задержка рейса на 5 часов) так что приехали к 14.00 почти . Номер чистый , вид на море , в главном здании ( ПОВЕЗЛО, за что благодарю) потому что людям нужно ходить из корпусов через улицу на обед , в баню и тд, а я могла в платьях на ужин бегать ? если уж испортили настроение , то буду все минусы писать. Обои лучше бы сняли, чем с такими зазорами оставлять, уборка никакая , даже не знаю мыли нам пол или только коврик в ванной перемещали , что бы мы видели уборку ?

Тапки не меняли , полотенца так же, ни шампуней ничего не было, только типа общего геля .

Вай фай отстой полный , даже платный - один день только он работал везде и хорошо, потом пол вечера и ночь вообще не было(деньги взяли за сутки), а после пропал. Хорошо, что я оплачивала за день, а не за неделю. Даже платный он ловил только на ресепшене , а не как написано везде. Даже пришлось писать заявление , что оплачивать не буду тк в комнате не ловит.(за последний день) В коридорах посуда оставленная постояльцами стояла по два дня ( конечно не понимаю какого фига оставлять , а не отнести самим этим постояльцам) но убирать надо сразу, раз уж у нас такой народ есть. Ковры в коридорах это вообще что то..... Не 5*

Обслуживание только в ресторанах и то там просто быстро и четко убирали посуду за тобой.

Питание отличное , все вкусное как и везде и рыбка и мясо и зелени много. Фрукты были зимние.

Как прочитала отзыв уже из наших , бармены реально жадные , наглые , дикие. Слов нет !!!! Из-за одного бесплатного коктейля в 23.01 такое устраивали всем .....

На ресепшене есть нормальные ребята , но и дикие и неуравновешенные дамы. Зачем открывать отель если не готов к обслуживанию ?

Там все платное , куда не повернись за все надо платить , я в 5* первый раз , в Турции третий и 3* и 4* , так лучше мне было там , а не в 5* РОЖДЕСТВА мы вообще не увидели , хорошо хоть с собой взяли шампанское и отметили сами в номере. Пока стояли перед вылетом слышали как женщина рассказала , как было в отеле( и новый год и рождество отмечали с песнями , шампанским , вкусности рыбка клубника и все такое ) мы этого не видели. У нас даже ёлку с комнаты отдыха убрали 4 или 5 числа. И все новый год закончился )

БАНЯЯЯЯЯЯ это что то .... Я выходила холодная от туда . Правда во второй день хорошо прошревгись в трёх банях ( больше не было ) я все же в море окунулась , погода позволила ....

Выход в бассейн через улицу , а когда холодно , то реально из холодной бани можно и заболеть ( что и произошло с нами в последние дни?)

И все , были дожди , и холодные бани . Спрашивала почему так холодно, ответ убил : Для нас Турков это очень жарко , а для вас Русских это холодно ? простите , а для кого вы зимой открываете отели ??????? Там только русские и были ...... Где главные отеля , они хотя бы читают отзывы, что то будете менять ? Всегда оставляла только положительные отзывы , но сейчас не могу молчать.

Красиво только на территории и море близко . Но говорят что летом для детей хорошо, в чем сомневаюсь тк вход в море сразу глубокий !

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • питание
  • территория
  • все кроме питание
Added: 09.01.2019 11:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Все так и есть, к сожалению.
Useful review
Уважаемая Вероника ,спасибо за Ваше мнение о нашем отеле.Оно очень важно для нас. Нам очень жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания. Мы приняли во внимание Ваши замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
Useful review
У нее не было времени отель смотреть, а кто то виноват. Люди вы совсем отупели.
Дмитрий, у нас не было выбора . Или теряешь деньги или едешь куда предлагают . Грубость с Вашей стороны не уместна , думаю, что это Вы со своей колокольни всех обсуждаете , не прочитав комментарий. Глупым выглядите Вы. Удачи
Отель впервые работает в зимний сезон,поэтому опыта у него еще нет.Надо было выбирать отель с другой ценовой категорией и которые уже не один сезон работают зимой.Конечно может в январе там делать и нечего,надо смотреть , куда вы едете.
Привет вашему турагенту. Вас развели на деньги. В нормальной стране отсудили бы полную стоимость.
Вообще не понимаю, что там можно делать зимой..В море купаться нельзя, в бассейне тоже, анимации нет, просто гулять и есть.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Вероника
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 8 045