Отдыхали в период с 25.12. 18 по 05.01.19. Несмотря на то, что приехали в отель в 8 утра после тяжелого перелета, никак не хотели заселять раньше 16:00. Заселили в номер 677 на отшибе. Попросили поменять. Номер старвй, двери с трудом открываются, кафель в ванной убитый. Что-нибудь обязательно не работает в номере. В этом не было утюга. На следующий день дали номер 163 в северном корпусе. Не лучше. Как оказалось даже хуже. Утром с потолка в ванной начала капать вода, в комнате сырость, комары. Ни о каком комфорте речи нет. Снова попросили поменять. Предложили несколько вариантов, но вода капала во всех. Выбрали 344. С виду более или менее приличный. Дверь на балкон открывалась тяжело, дверь в комнату тоже. Освещение у кровати включили, дернув за веревочку. А выключить смогли только выкрутив лампочки. Ночью в ванной появились тараканы, выползли через слив в полу. В общем, полный кошмар. На лестнице которая ведет в лобби воняло мусором всегда. Уборка в номерах хромает. Никакие куки и Аленки не решают проблем. Раковина была грязная все время. Белье ни разу не меняли. В ресторан часто была очередь. Закрывали дверь и пускали по несколько человек. На новогоднем ужине и того хуже. Питание ноомальное. Мяса много разного, рыба, креветки и крабы иногда. На гарнир рис, фасоль, картофель, макароны, овощи. Выпечка, мороженое в обед и на ужин. Голодными точно не был никто. Утром соки вкусные, кофе, чай. Фрукты сезонные. В обед на улице работал гриль-бар. Там жарили свинину, курицу, котлеты, рыбу, сосиски. Также можно было взять гарнир, овощи.

В бассейне ни разу не купались. Часто видели в нем плавающие пластиковые стаканчики и тарелки.

Бар есть в лобби, у бассейна, на пляже. Везде часто что-то заканчивается.

Океан прохладный. На пляже бесплатно можно взять каяки, катамаран, после обеда катают на парусной лодке. До обеда за 20 кук на парусных лодках везут к рифам на снорклинг.

Лежаков не всегда хватает. Люди с утра занимают полотенцами.

На ресепшене меняют деньги. Евро с меньшим курсом, чем в банке. За доллары на ресепшене дали чуть больше, чем в банке в Варадеро. Также можно купить карточки для интернета за 1.5 кука. В Варадеро можно купить за 1 кук. Но там долгая очередь.

Wi-fi только в лобби.