АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4525 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Club Novostar Les Colombes (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

С малышами не рекомендуем

Translate

Не до отзывов было, с опозданием пишу.

Отель не подходит для отдыха с малышами. Если были без ребенка, то вполне отель на 4, но не рекомендуем с детьми до 3х лет.

Напишу сначала о минусах с детьми:

- Очень шумно((( если хотите тишины, то не сюда, нас заселили в корпус рядом с анимацией, анимация шла до 11вечера, после народ переходил в клуб под нашим корпусом, спать приходилось с закрытыми дверьми, при кондиционере, но он ужасным был. Если Вам предложат дальний корпус, то там проводят местные свадьбы в банкетном зале, что еще хуже, веселье до утра может быть. Больше вариантов нет.

- Антисанитария, я была в Турции, Греции, Тайланде до этого, и не в шикарных отелях, еще не видела столько грязи и плохой уборки. Опять же не ребенок, то терпимо было бы. Хотя в детской зоне стоял антисептик с дозатором для рук. Был пляж грязный, бич бой очень плохо убирал!

- В коридорах очень опасно открыты дверцы в вентиляцию (где также проходят трубы в номера), там ДЫРЫ! Мы следили за своим ребенком, но сколько детей любопытных могут туда упасть. Надеюсь Новостар к следующему сезону приведет в порядок отель.

- Плохая шумоизоляция через кондиционеры, слышишь все от п...до разговоров о чем люди говорят. Соседки в 3 ночи чемоданы заматывали, мы проснулись от этого.

- Отсутствие холодильника (этот минус мы знали, так что без претензий).

- Детскую площадку желательно закрыть тентом, было бы здорово)

- Спа салон, я бы туда не рекомендовала, если только после капитального ремонта, девушки протирают всех одной мочалкой!!! нет одноразовых принадлежностей, вяло делают массаж

Плюсы: Не смотря на минусы, конечно есть плюсы.

- пляж, прям перед вами, и вид из номеров только на море) лежаков в принципе всем хватало, заход в море хороший. Для малышни хорошее место, но если будут мусор хорошо убирать. есть бар с напитками для 3* отлично

- детская анимация супер! тут сложно не восхищаться, детская площадка, мини клуб для деток, анимация детям на пляже!!!

- питание очень хорошее для 3*, но омрачает антисанитария в столовой

- прачечная, да еще бесплатно, шикарно и это в 3*)))

Может я забыла еще что-то написать, но основное точно написала.

Отель рекомендую только с детьми старше 3 лет. А с малышами нет, только по причине антисанитарии везде (я видела более чистые отели, и тоже трешки, но такой грязи еще нет, доверились отзывам тут). И за шумный отель. Думаю кто с малышами, не очень хотелось бы слушать под окнами анимацию (ладно она до 11), а потом слушать пьяных глубокой ночью.

Я знаю сотрудники Новостар читают и прислушиваются к клиентам))) думаю исправят ситуацию к следующему сезону. Но наверно с шумом только не получиться, если только сцену переносить в сторону банкет.зала, тогда в той стороне весь шум будет, и будут номера более тихие, в одно крыло селить людей с детьми, в другое крыло взрослых, молодежь. Тогда можно рекомендовать отель если уборка будет качественнее и выделить шумную зону и тихую. Сомневаюсь, что банк.зал закроют это ведь деньги)))

Вообщем надеюсь меня Новостар услышит, сделать отель еще лучше)))

  • для деток все есть для 3*
  • бесплатная прачечная
  • пляж
  • плохая уборка везде
  • шумный отель
Added: 06.01.2019 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Евгения!

Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернетесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Ужасный отель!! Антисанитария неприемлима не только для малышей. Не советую не с детьми, не без них. Злые бармены, ужасный по качеству алкоголь. Шум от вечерней и дневной анимации нескончаем! Мы тоже отдыхали в этом отеле в 2018 году и через все это прошли. Я бы добавил, что команда Новостар, именно этого отеля, за редким исключением, просто отстой. Особенно полненькая Евгения, не знающая не инфраструктуры данного места, не имеющая по сути совести, вводящая туристов в заблуждение. Были в соседних отелях, где тоже обслуживает Новостар, все во много раз лучше!! Не было там ни шума, ни грязи, ни пьяных плясов а-ля Турция 90-е... Именно организация отдыха и развлечения гостей, несмотря на хорошую территорию отеля, сделала отдых в Colombos неприемлемым. Не советую верить этим отпискам от Команды Новостар, что они что-либо изменят. Мы тоже самое читали перед нашим отпуском.
Тунис мне показался вообще аля турция 10-15лет назад))) если туда поеду. То без детей и ради Сахары) все) смотреть особо нечего
Скажите, пожалуйста, в каких ещё отелях Новостар вы были?
Useful review
Thank you автору
Мы не были в других. Но были люди кто в даре отдыхал. Он совсем рядом. Хвалили. Кто-то нахравес хвалил, тоже были. Этот отель тоже недалеко, мин 10-15 пешком если не ошибаюсь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгения
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 8 994