за последние 30 дней
Рейтинг отеля завышен
Выбирая отель для отдыха, мы всегда тщательно подходим к выбору, особенно соотнесения цены и качество, почитав все отзывы, мы выбрали этот отель. Ну потом очень пожалели. Сама территория такая же как на фото, но все жезлоносец сломаны, и их количество очень маленькое. Бассейны осень маленькие, не такие как на фото. У нас был номер бунгало стандарт, на фото мне показался обычный номер, а на самом деле мебель вся очень старая, уборка оставляет делать лучшего... правда постель меняли каждый день, но полотенец всего два, для лица полотенца нет. Ложусь только мыло, не шампуней, не геля душа нет. Пробегают большие тараканы. Завтрак при раннем выезде или экскурсии нужно заказывать до 12 часов утра. По мне это бред полнейший, негде с таким не встречалась. У нас был такой случай, мы успели сделать заказ, а придя утром на ресепшн, нам не выдали завтрак, так как на нем не был приманке номер комнаты...отношение персонала просто отвратительное, как и отельных гидов Анекса. У нас из номера украли 100 долларов, ясно понятно что это сделал персонал клининга, так вот менеджер отеля не просто не вернул эти деньги, он даже не вышел к нам на разговор, а отельный гид сказал, что это уже 3 случай за недели, а это была среда. Делаем вывод, что это на постоянной основе. Сейфа в комнате нет, только платный на ресепшене, но за наше время отдыха у туристке и оттуда пропадали деньги...( очень не понравился этот отель. Вай фай просто мертвый.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Отношение персонала к нам было хорошим. Мы им улыбались - они нам. Мой английский слабенький, были пару вопросов, подходила с текстом переведенным через гугл. Читали, понимали). Поселились соседи, которые пили и шумели около бунгало где-то в пол двенадцатого ночи. Я с ними поругалась, что развлекательных мест на острове предостаточно, а здесь люди отдыхают. Не помогло. Сходила на ресепшен. Парень, который следит за порядком, сел на велосипед и поехал разбираться. Пока я дошла, они уже пошли погулять в другое место. Это свинское отношение персонала?
При заезде ни по каким спискам не сверялись, все ли в номере есть или нет. Писали так же про штрафы за пятна и прочее. В последнюю ночь, мой ребенок описался. Ни каких штрафов не взяли. Депозит вернули. С улыбкой сказали, что все исправят, ведь это же baby)))
