АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in December 2018
01.12.18 - 31.12.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

По рейтингу отель Port River заслуживает твердую ТРОЙКУ!

1. Неприветливый персонал

2. Грязный номер:

- потрескавшиеся стены,

- вздутый ламинат,

- испачканная мебель,

- номер по размеру не соответствует 5-зведам,

- не открывался шифонер,

- не работал душ (отремонтировали на третий день, после неоднократных обращений)

3. В номере не было: тапочек, стаканов, халатов, ( тапочки и стаканы предоставили по требованию, халат в 5-ке оказался за 10$ )

4. Отель находится в поле между болотами, до моря пешком мин 15.

5. Рядом нет никакой инфраструктуры.

6. Анимация нет (напоминает пансионат в деревне)

7. Из развлечений - выпивка.

8. Бассейн посетить не удалось по причине того, что в помещении такой сильный запах хлорки, что невозможно было даже дышать.

9. Хамам и сауна холодные и грязные.

10. Во время уборки трогали наши личные вещи на столе и выкинули бумаги, которые нам были нужны.

11. Мы поехали в этот отель отметить новый год 2019, дополнительно оплатили гала-ужин.

Начало псевдо-программы было в 19:00, всю еду убрали уже в 23:00!!

Восточный танец живота танцевала девочка из Казахстана.

Новогодних песен не было, только дискотека 80-х.

Когда мы попросили аниматора включить турецкую песню, он указал на то, что мы не покупали лотерейные билеты и по этой причине он не будет ничего делать.

В 23:50 всех позвали на "костер" у бассейна. На самом деле просто подожгли пепельницы.

Запустили фейерверки и когда все мы вернулись на банкет, то обнаружили - НИЧЕГО ( музыку выключили, еду убрали ).

В программе было указано, что с 01:00 до 07:00 будет буфет, но нам предложили каши.

Мы пошли лобби бар, с надеждой посидеть там, но начал ходить сын хозяина отеля и всех гнал в номера в час ночи 1 января !!!

Убедительно не советуем Вам отдыхать в PORT RIVER.

Added: 04.01.2019 15:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Вот это новый год вы отметили...мдаааа. Вам конкретно не повезло с отелем....Не завидую такому отдыху.
Судя по написанному не отдых а фильм ужасов, а еще кто то писал что за ужин этот 10т.р. отдали, ИМХО за такие деньги вполне можно неплохо в приличном ресторане перекусить с выпивкой.
Что то у всех НГ в одном отеле по разному прошел.
Есть вопросы:
Какой минимальный размер номера в 5*?
Где вы нашли болота, я там все пешком обходил вечерами на променаде, там есть река Моновгат и все.
Какой дорогой шли до моря? По тропинке от ресепшн до пляжа 516м, 5-7 минут не спеша, в сезон можно доехать на каре соседнего отеля, я иногда ездил, пляжи рядом.
Не знаю национальность танцовщицы, да и мне не важно, танцевала хорошо https://youtu.be/-59RWEJl55A
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса.
Насчет минусов, который Вы отметили в своем отзыве мы обязательно исправим эти нюансы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (647) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 305