Заселили нас 31 декабря в номер, который мы бронировали заранее. Номер оказался с огромными окнами, выходящими на дорогу, так что нельзя было открыть грязные жалюзи. Сидишь, как в норе. Дверь в ванну заедает, открыть и закрыть можно с большими усилиями. Но приходится закрывать, иначе воняет канализация и вентиляция, которая выходит прямо в курилку администратора!!! О да!!! У администратора личная курилка и его ресепшн находится впритык к двери этого номера!!! После стояния суток на границе в предновогодний день очень хотелось поспать, но администратор, которая не говорит по-русски, на англ. очень красиво и громко бубнит с гостями под дверью! Очень ОЧЕНЬ громко! Когда я попыталась ей объяснить, что хочется спать, она сказала, что это исключительно мои проблемы! Посоветовала выпить таблетку и стала орать под дверью еще громче, не затыкаясь ни на секунду! Я сказала, что мы хотим другой номер, она предложила свалить с ее гостиницы от греха подальше! Пришлось выжить как то в новогоднюю ночь.... Утро 1 января... Завтрак... на шведской линии 2 ложки, нет чашек, оливье видимо объедки от новогоднего стола этой непроблемной особы... Когда я попросила чашку, администраторша сказала, что х///н мне, а не чашка, потому что вечером я ей велела заткнуться. Потом правда принесла. С превеликим удовольствием мы свалили из этого отеля! Они не дали отменить бронирование на сайте, только поставили неявку, поэтому даже нет возможности написать, как нам понравился их отель!