АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in December 2018
01.12.18 - 28.12.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не понравился абсолютно

Translate

Прелетели в гостиницу днём, сразу же заселили, попросили номер с видом на море, ресепшн сказал, что свободных номеров нет, но потом за 20$ он предложил нам номер. Номер был с угловым видом на море, Мебель старая, душевая кабина разломана, убирали очень плохо, хотя мы оставляли каждый день шоколад.

Персонал ... если не отблагодаришь, то лишний раз к тебе не подойдут. По еде, все ограничено и порционно, приходилось просить и тогда повара смотрел на нас такими глазами, как будто я у них отбираю эту еду.

Анимация ужасная, аниматоры наверное не в курсе чем и как нужно завлекать народ, постоянно ругались между собой и что то выясняли.

Напитки на баре, да и на пляже в ограниченом количестве. Пиво на пляже постоянно заканчивалось. В общем all in это сложно назвать.

Сказать, что в этом отеле удалось насладится отпуском и отдохнуть - нет. Больше мы его не выберем.

Очень красивый корал и большой пляж, но людей столько что видишь только животы и жопы, тех кто плавает рядом.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • большая территория
  • сервис
  • питание
  • номера
  • еда
Added: 28.12.2018 22:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Жанна,
благодарим Вас за потраченое время на написание отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас.
Чтобы не вводить в заблуждение других туристов , позволю себе написать несколько комментариев к Вашему отзыву.
Апгрейд номера с видом на море является платной услугой в отеле ( стоимость услуги 10 долларов США за одну ночь) , с данной информацией можно ознакомиться на стойке ресепшн.
Если Вам не понравилось состояние санузла , Вы могли обратиться на стойку ресепшн и поменять комнату ( услуга является бесплатной).
Если Вы чувствовали дискриминацию или у Вас возникали проблемы с обслуживающим персоналом , Вы могли обратится к русскоговорящему представвителю отеля, проблемы подобного характера решаются моментально.
Система " Все включено" влючает в себя:
- завтрак,
- обед,
- ужин,
- алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Если Вам не хватало спиртного входящего в систему " все включено", вы могли преобрести алкогльные напитки за дополнительную плату.

Ваш отзыв был переведен и передан менеджменту отеля.

Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Светлана и Вам спасибо! За неделю мы вас на месте ни разу не увидели. Алкоголь мы покупали и не нам его не хватало, а всем отдыхающим! Завести 10 бут пива в стекле на пляж где 150 и больше людей. Это уже смешно. Так, что не старайтесь оправдать вашу гостиницу. Всего доброго!
Уажаемая Жанна,
в декабре я была в отпуске, вы не могли меня видеть.

Всего доброго !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Zhanna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 805