за последние 30 дней
Вполне неплохо
Всем доброго времени суток.
Напишу от себя пару абзацев, так скажем, по горячим следам.
___Номера___
В отеле проходит реиновация, корпуса 2 и 3 ремонтировались во время нашего отдыха. Почерпнув информацию из предыдущих отзывов, что 4 и 5 корпус номера уже прошли реиновацию-пытались заселиться именно туда.
Покупка тура заранее, письмо ресепшен менеджеру и факт,что мы-корпоративные клиенты туроператора, а также комплимент на ресепшене-помогли заселиться в 5-й корпус (4 корпус как нам сказали только family номера).
Номер дали огроменный, новенький с выходом на море (по сути номеров с видом на море большинство, но есть корпуса 7, 8 с видом на бассейн). Номера 5120 и 5128 оба были хороши.
4 корпус-отреставрирован,номера не каменные (4110)
Минус-далеко ходить до Лобби и главных ресторанов. Но в этом же и плюс, чтобы растрястись перед/после еды:)
____Eда____
Во время нашего визита (декабрь 2018) аля-карт рестораны не работали. Работало 2 главных - International и Citadel. Но несмотря на это в основных - очередей не было, так как отель был заполнен далеко не полностью.
В International'е нам больше нравилось-намного больше выбор еды, в Citadel иногда бывали креветки и шашлык из морепродуктов.
Поэтому можно заходить в Citadel-глянуть , если есть что фирменное/интересное -> если нет- смело топать в International (благо они в минуте ходьбы друг от друга).
По еде можно найти, что покушать, но без изысков - за 7 дней почти все приелось и на тарелке обычно был салат и гриль-блюдо).
Не кушайте местные суши - у нашей компании у трех из 4 человек были проблемы с желудком (больше общего блюда не нашли).
По субботам и воскр у Citadel разливали глинтвейн ->вкусно.
Спиртное местного производства - в коктейлях пить можно, больше добавить нечего:)
Вино красное на наш взгляд совсем не очень -> пахнет подмышками:)) белое-лучше, но мы остановили выбор на розовом (понравилось больше всего из вин).
Коктейли - зависит от того,кто и где готовит. Бары у бассейнов и пляжа-все очень плохо, не вкусно, не красиво и т.д.
За коктейлями ходили на этаж, где ресторан Citadel (на 1 этаж выше кофейни). Там очень хорошо делали мохито.
Остальное сокосодержащее (например, текила санрайз) пить можно, но очень сладко в силу сладких (сами по себе) египетских пакетированных соков.
Пиво-норм везде.
___Море и пляж___.
Королевская лагуна напротив 5 корпуса - в принципе самое интересное место.
Но учитывая сильный ветер в декабре основное время проводили в отапливаемом бассейне (который около 3 корпуса).
На этаж выше тоже хорошо, но немного прохладнее-там множество джакузи с очень теплой водой.
Анимация днем на пляже, недалеко от лобби. Аниматоры-классные, Саша жжет ))
___Сервис___
Ребята стараются. Официанты всегда на подхвате, много "наблюдающих", видимо подгоняют сервис под Альбатросовскую сеть.
На бассейнах сами приносят полотенца. Ибрагим как увидел, что нам нужно надуть лодку для ребенка - забрал и сделал всё сам, всегда все с инициативой и энтузиазмом. При этом чаевых никто не выпрашивает.
Guest сервис-выше всех похвал: всегда оперативно решают вопросы и информируют по любой теме.
___Другое___.
Вай фай видели только на лобби и в самом Цитаделе (ресторан)
Для тех, кто едет с детьми-аквапарков там нет, простых горок тоже. Там, где проходит анимация, есть небольшая площадка поиграть деткам. Коляску не берите (для детей постарше), пандусов там нет, жутко неудобно с коляской - мы брали, в итоге проще было на руках носить ребенка (2.5 лет).
21.12 прямо в отеле открылась самая большая дискотека Египта, именно так ее позиционируют-мы были на открытии-ничего так)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/558/557451_48707718618_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/823/822124_48707726685_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182130_48707619604_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/823/822124_48707726685_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182130_48707619604_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/823/822124_48707726685_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/482/481390_48707583168_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182130_48707619604_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/482/481390_48707583168_50x50.gif)
Считаешь себя умнее других, а на самом деле тупее тебя поискать!
Отель на реновации, если ты там был в ноябре, не значит что там досих все так же.
В декабре открылся новый ресторан, в самой правой части отеля, там где ремонтом грохотало во время твоего визита.
Об этом ресторане человек и пишет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1563/1562537_48709375487_50x50.jpg)
У каждого бассейна был wi-fi.
В отеле обсалютно все номера с видом на море. Самые большие в корпусах 6,7,8.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/823/822124_48707726685_50x50.jpg)
А как много пандусов в главном здании? Ресепшен, рестораны и т.д. На ресепшен еще можно огромный круг сделать и заехать со стороны пляжа, но вот внутри в главном здании пандусов нет совсем. Мы в итоге коляску в номере весь отдых и продержали и видели как пары кряхтели постоянно подымать коляски по лестницам.
Т.е. наверное правильние с моей стороны написать, что коляской на территории пользоваться можно, но очень неудобно. По крайней мере у нас сложилось такое впечатление. На это и существует персональный отзыв)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/183/182130_48707619604_50x50.jpg)
Тебе это правда не понять.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1763/1762527_48709333969_50x50.jpg)
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort