АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a C маленькими детьми in December 2018
01.12.18 - 24.12.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую ехать в декабре

Translate

Прилетели в отель мы 16 декабря. Отдыхала с родственниками и двумя маленькими детьми. Заселили нас сразу же. Номер дали огромный на 5 человек; гостиная, две комнаты и два сан узла. Номер отличный ничего не скажешь.

Еда. Без изысков, но все есть , мясо, рыба , курятина, сып, салаты и тд. Но никакого полдника тут не было. Уборки в номере практически нет, заправляли кровать и выносили мусор. На этом все.

Анимации нет! По крайней мере нам сказали что на той неделе, что мы отдыхали у них у всех тоже отдых . А вот с 24 числа должна быть анимации. Не знаю так ли это, мы улетели 23. Была только вечером дискотека.

Сам отель! Вот тут весь ужас отдыха не в сезон. В номерах холодно жутко, дети спали в одежде. И то были ледяные, ругайся с ними не ругайся, бесполезно. Включали кондиционер на теплый воздух только с 20 часов, отключали в 23 часа. Естественно под утро был холод собачий. Невозможно выйти из под одеяла. Днем еще более менее тепло, так как на улице жарко было, а вот после 16 часов начинается холод. Воду каждый день горячую отключали, посреди дня. Постоянно требовали включить. В итоге все переболели там. Один раз в номере был потоп, вода потекла с другого сан узла. Весь номер в воде)))

На море сходили 2 раза, я не знаю что они сделали с тропинкой на море, но там такой разгром, они что то разрыли, вся дорога в камнях и мусоре. С коляской невозможно пройти было, ноги переломаешь.

Персонал ничего не хочет, все делают нехотя. Ничего не допросишься.

Просили сделать теплую воду в бассейне, никто за неделю ничего не сделал, вода очень холодная, никакого подогрева там нет.

Гида (по русски Семен))никогда не было, я вообще не понимаю откуда он там взялся. Сказали что должны быть другие гиды. Этого видели по заселению, и один раз приехал в отель. На этом все.

В общем хоть и дешево было лететь в декабре, но отдых испорчен непорядочностью персонала, которые не могли даже включить кондиционер на тепло для детей. Пол недели все с температурой и больным горлом.

  • еда
  • персонал
  • холод
  • уборка
Added: 25.12.2018 00:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте,мы с вами одновременно отдыхали,только мы в Санго Клаб.Я тоже смотрела на ваш отель при выборе тура,но решила в Санго Клаб.Надо Вам было ехать в наш отель.Номера теплые,мы даже дверь на террасу оставляли приоткрытой,питание очень даже,море 2 шага и мы на чистом песочке,никуда идти не надо.Вода всегда горячая была,уборщицу я сама отправляла,т.к мы и не мусорили чтобы убирать.Аниматоры молодцы,пытались расшевелить всех.Гид Самех жил в нашем отеле,и когда надо он говорил что на связи по телефону в любое время,а в отелях они не сидят т.к онодин на несколько отелей.Территория Санго вся в зелени,гулять одно удовольствие.Мы ходили на разведку в Лелу Мериам,да,красивый,но даже погулять негде ,только вокруг бассейна и до моря пилить.Из нашего заезда 2 девушки переехали к нам в отель,вам надо было просто позвонить гиду и все решить.Жалко что отдых омрачен болезнью ребенка,выздоравливайте.
Спасибо вам) ну дело сделано , Самеху звонили пару раз, просил на рецепшене наладить воду и отопление, но никто не отреагировал, а о переселении к вам даже речи не было.
Наталья, а скажите, пож-та, какой там вход в море, не знаете? Понятно, что несезон. Может, гид говорил или кто-то из бывалых туристов? Просто на Джербе во многих отелях неудобный заход в море
Переселить могли,надо было попрость об этом.Обычно идут на встречу,тем более отели не заполнены.Ну да ладно,если еще соберетесь,то Санго отличный вариант.Там очень душевно и комфортно с детьми,даже мини зоопарк есть и хорошая детская площадка.С нами отдыхала семья с ребенком 1,5 года,они в восторге остались.
Thank you автору
Господи начиталась,даже страшно ехать купили путевку на июнь , теперь не знаю что же предпринять ни одного хорошего отзыва.
Я думаю в сезон будет все нормально. Не расстраивайтесь не думайте о плохом) все будет хорошо хорошего отдыха
В сезон будет ещё хуже, я бы вам посоветовала поменять отель. Это просто мрак, сломанные лежаки и их отсутствие. Все производит впечатление антисанитарии, запущенности, нежелание сотрудников отеля решать вопросы, может они бы и хотели помочь, но у них нет для этого ресурсов.
все будет хорошо,просто не могу понять зачем с детьми лететь не в сезон в Тунис.Что вы там хотели получить? там в октябре уже не комфортно.Вашему турагенту надо было вам рассказать все "прелести" зимнего Туниса,прежде чем продавать вам путевку .
А причем тут зимний сезон? Дети вывозятся на воздух , и речь в отзыве шла не о погоде в Тунисе, а об отношении персонала, и включении обогревателя в номерах. Люди с детьми ездили в новый год в этот отель , там персонал удосуживался включать кондиционер на тепло, и в номерах было комфортно !!!
Дело не в Тунисе, а в политике отеля. Худший мой отдых.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 451