АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in December 2018
03.12.18 - 14.12.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень плохой отель

Translate

В Египте были во второй раз, отель выбрали из за наличия хорошего пляжа. Больше к сожалению ничего хорошего в этом отеле нет. При заселении пришлось заплатить 10 долл иначе не давали номер, при том что мы в отель приехали около двух часов дня.Номерной фонд очень старый и изношенный, но самое плохое это отношение персонала отеля к туристам. Бармены очень грубые и высокомерные, единственный спиртной напиток который можно было пить это пиво, но оно постоянно отсутствовало. Бармены объясняли очень просто - закончилось и будет через 30 мин. На самом деле даже и через час или два его не было, в редких случаях предлагали баночное, когда люди начинали открыто возмущаться. Питание однообразное, анимации как таковой нет, в общем отель даже на 4 звезды не тянет! Самое отвратительное в последний день, утром перед выездом из отеля нам предъявили счет за мини бар, которым мы не пользовались, якобы выпили фанту, однако освобождая номер я позвал уборщика закрепленного за нашим номером, он все осмотрел: полотенца, минибар итд и подтвердил что все на месте. Затем предъявили счет за мороженное которое мы якобы брали в баре возле пляжа, хотя это вообще не реально т.к. этот бар платный и находится на территории другого отеля.На рецепшене сказали кто то записал на счет нашего номера, но такого не должно быть в принципе. В общем вымогательство денег..., на отказ платить заявили что не отдадут наш чемодан (даже спрятали его в подсобку), и также заявили что нас не посадят в автобус, который забирает в аэропорт. в общем испортили настроение от отдыха. мы конечно заплатили, с ними спорить бесполезно, поэтому не рекомендую этот отель никому.

  • пляж
  • персонал питание анимация
Added: 20.12.2018 11:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

ханыги! Рекомендую накануне днем/вечером спрашивать у рецепшен, не должны ли мы вам чего?)) Тогда еще можно что-то выяснить. А так каждый запишет на чужой номер что угодно, почему они не сверяют это? Да, многие пишут, что персонал хамский. И не надо тут рассказывать про наши улыбки и вежливость)) наверно все из СССР, потому они так все себя и ведут. С арабами и европейцами они себе это не позволяют.
Useful review
Да,полностью согласен с Вашим отзывом!
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (945) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марат
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 921