АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
807 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in December 2018
02.12.18 - 12.12.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ СОВЕТУЕМ!!!

Translate

Забронировали этот отель за полгода, в надежде на сказачный отдых прилетели , зашли на ресепшен, и тут вся надежда на сказку рухнула!!!В ожидании, что мы сейчас заселимся и рванем на пляж, мы ждали когда же нам дадут ключики от номеров.Но тут, Вежливым тоном нам стали долго объяснять на ломаном английском, чтономеров оказывается нет, и нам прийдется ехать в другой отель!!! Мы были в шоке!!! Нас Четверо человек, три номера, заранее бронировали тур, и нам говорят нет номеров!!!Кроме нас, была еще одна пара, которым так же было отказано в номере! Итого6 человек!!!Возмущенные, расстроенные, мы требовали объяснений, но адмистратор только разводил руками и все время разговаривал по телефону! Спустя час, нам предложили посмотреть другой отель.Ссылаясь ,что на следующий день, нам поможет разобраться в этой ситуации наш гид ,и мы вернемся в наш отель, мы согласились переехать в другой отель, не ночевать же на улице!!! На , другой день,при встрече с гидом, все надежды опять рухнули, поговорив с админом он сказал , что поможет, если сможет, но на всякий случай посоветовал обратиться к своему туроператору.Мыкались мы 4 дня в надежде на переселение, но повезло только одной паре, их вернули на второй день. Наши московские операторы предлагали другой отель, но по отзывам мы предпочли уже никуда не дергаться и остаться на месте. Единственный плюс, что поселили нас в отель на первой береговой линии, вышел и вот оно море-океан.Вобщем отдых наш был омрачен , настроение пропало, отдых получился так себе! Никому не советую ехать в этот отель!!! Чтобы не попасть в такую же ситуацию как мы!!!

Added: 16.12.2018 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 598 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мне кажется , что в этой ситуации виноват ваш тур агент , он просто обязан был проверить бронь номера на ваше имя , а тур оператор не имел права продавать туры в перегруженный отель , а если это случилось , обязан был компенсировать вам ущерб проживанием в гораздо лучших условиях . Мы обычно дополнительно списываемся с администрацией отеля и просим подтверждения брони сами дополнительно , даже если тур агентство нам говорит , что всё хорошо .
Владимир, вы правы на все 100%!!!!!!
Useful review
Привет всем ребята в Индии это бывает мы были в такой ситуации тоже в Морджиме в другом отеле Плеже он рядом с Классиком прилетели мест нет 4 месяца назад бронировали я ругался со своим тур оператором гид вообще полный ноль главный в отеле попросил два дня пожить в соседнем отеле нас было 6 семей после двух дней нам дали лучший номер и продолжили получать удовольствие от отдыха конечно было обидно столько ждать и неудача но нам это не испортило отдых мы отдохнули на славу а на следующий год приехали снова в этот отель и через 15 минут были в отличном номере просто ребята вам не повезло это бывает тур операторов надо до конца проверять и в отелях бывают косяки ну это не должно испортить отдых Индия отличная страна я её полюбил с первого раза был 3 раза и ещё прилечу в ноябре получать удовольствие всем хорошего отдыха
Баба-Гала!!!! Вы ебнутая на всю голову!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (72) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 807