АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
502 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2018
13.12.18 - 16.12.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

The Harritage pattaya beach resort 4* Таиланд, Паттайя

Translate

Заехали с друзьями ночью в 1.30 13го числа. Сказали что выезжаем 16го утром. Нам выставили общий счёт за 3 номера, мы его оплатили как нам посчитали они. А потом ежедневно стали требовать оплатить ещё ночь когда мы въехали( те за 12 часов пребывания в отеле, но требовали полную сумму как за сутки). На следующую ночь приехала ещё подруга( рейс из Москвы поздний) ей выставили счёт который она оплатила и с неё потом опять стали требовать деньги за ночь. На вопрос почему сразу не посчитали, отвечают что сбой программы. Т е когда мы приехали сбой и когда подруга приехала тоже сбой. Когда мы вернулись с пляжа наши номера оказались закрыты и ключи заблокированы. Грозились вызвать полицию и мы согласились, но видимо не вызвали т к мы не испугались. Мы прождали полицию - так и не приехала, а нам нужно было уезжать, сделали вывод, что специально они это выжидали, чтоб мы оплатили и уехали на самолёт. А т к сейчас из Москвы самолёт прилетает поздно то разводить туристов будут и дальше.

  • Все немногочисленные плюсы обесценились отношением персонала.
  • Грязь и волосы в номере как приехали.
Added: 16.12.2018 10:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Оплачивали отель с 13 или с 12 числа? Если с 13, то должны были заселяться в 14:00, а не ночью.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 502
  • Photos: 0
0 Благодарностей