АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4716 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
22.09.18 - 03.10.18
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Летели от туроператора TUI, уральскими авиалиниями. Рейс без...

Translate

Летели от туроператора TUI, уральскими авиалиниями. Рейс без задержек, в полете были 4 часа 10 минут. Сколько летаю, никогда не видела такой еды в полете: маленькая булочка, кусочек плавленого сыра, маленькая баночка паштета и малюсенькая вафля Артек. Ну ладно, мы же не есть сюда пришли, прилетим, в отеле поужинаем ( а об этом я напишу позже). Прилетаем мы в аэропорт Монастир и что мы видим: проливенный дождь с сильным ветром. На выходе из самолёта раздали карточки для заполнения. Не понимаю, почему нельзя этот было сделать в течении полета, что б не терять время в аэропорту. Ручки у нас не было. Спасибо добрым людям, дали стержень от ручки ?. Ура, прошли, нашли туроператора, он назвал номер автобуса на стоянки до которой идти прилично, стоянка большая автобусов много ( напоминаю про проливенный дождь), мы с ребенком. Наш автобус был в самом конце. Заходим и что мы видим крыша течет, да-да, не капает а именно течет на некоторые места у окон. Т.к. пассажиров было ровно столько, сколько сиденье в, то некоторые люди сидели на мокром сиденье и на них лилась вода, потому что стоя ехать им не разрешили. До отеля мы доехали минут за 40 пока всех развезли. В пути было весело, время пролетело незаметно. Попался смешной гид и подвыпивший русский?. Приехали в отель. У входа нас встретила темноволосая девушка Светлана и надменным тоном приказала заполнить карточки, не стала портить себе настроение и отвечать ей, попросила ручку, она все тем же тоном сказала, что она у нее одна дала, и 4 раза повторила, что б я не забыла ее вернуть. Заполнила. Подошла на ресепшн и попросила номер рядом с морем. Попросили доплатить 25$ я согласилась. Т.к. лило как из ведра носильщик не хотел идти показывать номер, попросили подождать в холле, мы присели. С крыши капал дождь прям на нас и на сидящих людей.Парень передвигал эти столы постоянно, но это не спасало. Т.к. ужинать ты можешь только в своем корпусе, об этом уже писали ранее, на ресепшене нам предложили покушать в виде исключения в ресторане главного корпуса, при этом сказали, что б синюю карточку я не давала а отдала ее уже у себя. При входе мы столкнулись опять со Светланой. Она остановила нас в дверях и все тем же тоном начала требовать карту. Я ей объясняю, что на ресепшене нам сказали не давать ее и сегодня покушать тут. Она не слушала меня вообще и как истукан твердила одно и то же. Тут мое терпение лопнуло и я стала с ней общаться точно так же и таким же тоном как и она с нами. Ей не понравилось. Начала возмущаться. В итоге я даю ей эту карточку, а она мне, зачем вы мне ее даёте, вам же сказали на ресепшене не давать, в этот момент я почувствовала себя полной дурой! В итоги она прошипела, что б мы стояли и ждали в углу человека который отведет нас за стол. А без него не проходили в зал. Такого отношения к гостям я ещё не встречала. Нас с маленьким ребенком на ногах 13 часов, голодных , уставших, мокрых не пустили поесть. Это просто кошмар. Тут носильщик видя нашу нервозность решил таки проводить нас в номер. Заходим и что мы видим. Номер на два человека, ребенку нет ничего кроме постели заправленной простыней. Из окон виден маленький кусок бассейна т.к. с двух сторон две выступающие стены. Спускаемся на ресепшен этого корпуса и говорим, что нас не устраивает номер и просим его заменить, не за это я доплачивали деньги. И о чудо нас отвели в шикарный, большой номер , с кухней, и потрясающим видом на море, на пятом этаже . Мы согласились, но тут нас ждал подвох, за ключём от этого номера нам надо было сходить в главный корпус. Напоминаю, на улице проливенный дождь. Пока мой муж плыл за ключём мы с ребенком спустили наши вещи на ресепшен и решили пойти наконец- то поесть, но к сожалению было уже 20:45 и еды осталось самая малость, но не было ни одной тарелки, на просьбу принести пару тарелок, сказали что к сожалению они все грязные. Оставшись голодными, попили воды с сыном и когда приплыл муж промокший до костей, отправились наконец-то в номер. Очень хотела написать в отзыве наш первый день, потому-что это был кошмар!!! Из плюсов отеля, к сожалению из всего два: территория ( большая, зелёная) и еда ( Всегда есть мясо, индейка, говядина, баранина, безумно вкусно приготовленные, рагу из морепродуктов ( мидии, кальмары, осьминоги, овощи). Несколько видов гарниров, овощи, салаты, сладости, вкусные супы. Завтраки европейские: блины, каши, омлет, выпечка, хлопья, сыр, колбаса все вкусно. На обед и ужин всегда есть мороженое, ешь сколько влезет. Не в каждой пятерке в Турции такая еда, а этот отель 4*.) А теперь о минусах: Очень везде грязно, заляпанные окна, двери, засаленные диваны, подушки. Молчу про тарелки в ресторанах. Такое чувство , что они их вообще не моют. Весь отдых боялась что мы подцепим какую-нибудь заразу. Если едите в этот отель, готовьте себя к этому. В номерах нет туалетных принадлежностей, только мыло и туалетная бумага. Шампунь, бальзам для волос, ватные палочки советую брать с собой. Море мелкое, метров 50 идёшь по колено, для детей самое то. Песок, поэтому оно на мелководье мутное. Мы отдыхали с 22 сентября по 3 октября, за это время море было чистым и спокойным 1 раз. Водоросли по утрам убирал трактор. Есть маленькие медузы, стрекают больно, трите песком и возьмите с собой мазь Пантенол, хорошо помогает. На пляже всегда есть свободные лежаки. Конечно наши люди любят занимать и уходить, но это уже не изменить. Очень много алжирцев, немцев и французов. С права от отеля в 500 м есть государственный магазин, не дорогой, цены фиксированные. Да у них вообще все дёшево. Местная валюта динар (1 динар 25рублей). Кроме долларов никакую другую валюту не меняют. Оплата соответственно динарами. Ездили на такси за 70 динар в зоопарк Фригия. Вход за взрослого 15 динар, ребенок 8. Очень понравилось. Животных можно кормить, фотографироваться. Масса положительных эмоций.Если спросите вернусь ли я ещё раз , ни с отель, ни в стану однозначно НЕТ!!!

  • большая зелёная территория
  • вкусная еде
  • грязь в отеле
  • грязная посуда в ресторанах
Added: 02.12.2018 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Честно сказать, если убрать из отзыва все про самолет и дождь (которые не зависят от отеля), то оценка очень занижена. Незаслуженно, ведь исходя из отзыва, все остальное минимум на 3+
Еда в самолёте, дождь, медузы, которых сложно истребить в данный период отдыха, доплата за вид на море, что не удивительно, потому что стоимость при брони этой услуги всегда дороже и не на 25 долларов, автобус, то, что вы мокрые и 13 часов на ногах, думаю отель вообще не должно волновать и к качеству обслуживания не относится. Хотелось бы больше информации об отеле
Отель не достоин своих звёзд в топку его
Нормальный отель, плюс территория, плюс рядом отели сети, народу много, весело. Кормили вкусно, даже очень.
В том году я была в этом отеле. Тоже много было вопросов поначалу, но сезон только начинался, потом все устаканилось. Резюмирую: нормальный отель, питание отличное, Светлана во всем и всегда помогала, на ресепшне тоже помогали, не без труда понимая русский. Да, с лежаками был проблем, посуда грязноватая, приборы не всегда можно найти, в этом году возьму с собой столовые приборы и ложку для мороженого. В этом году еду на большее количество ночей. Медузы и дождь - явно не к отелю. В сентябре 2018 года в Тунисе был апокалипсис с погодой, как и во многих других странах. Меня как раз сносило ураганом в Греции, но кто в этом виноват?
Елена, сижу и ищу отель в Тунисе на отпуск. Честно говоря я в шоке от Вашего отзыва. "Да, с лежаками был проблем, посуда грязноватая, приборы не всегда можно найти, в этом году возьму с собой столовые приборы и ложку для мороженого." Вы шутите? А туалетную бумагу и тарелку для ресторана Вы не хотите с собой прихватить? Какие можно отелю дать 4 звезды, если тарелки грязные, приборов нет и в номерах грязь? И за это "великолепие" я должна заплатить 1000 долларов за 7 дней? Между прочим, в отличии от Ма-а- сквы это моя зарплата за 3 месяца... И я считаю личным оскорблением, когда мне предлагают грязную посуду не только в отеле 4 звезды, а даже в чебуречной. Ну, а если Вы готовы приборы покупать (!!!) - флаг Вам в руки.
Позабавил ваш комментарий, если еду выносить нельзя, как же вы планируете выходить со своими приборами, остановят и будете доказывать что они ваши?Интересно просто, мы тоже планируем в этот отель...
Наталья из Н-И-Ж-Н-Е-Г-О Н-О-В-Г-О-Р-О-Д-А! Если вы что-то считаете личным оскорблением, то считайте, но не надо оскорблять других людей, город Москву и его жителей...Беру с собой, что хочу, еду туда, куда хочу, считаю так, как хочу. А я считаю, что Отель нормальный, ну и на минуточку...он в стопе уже неделю до 15 июля... А вам явно не в Тунис!
Второй отзыв и опять эта Светлана....А куда руководство смотрит? Или оно со Светланой в доле от номеров...Хотела поехать в этот отель, теперь точно не поеду, если руководство закрывает глаза на проделки персонала, то не знаешь еще с чем можно столкнуться.
Вероника, Светланы в этом году нет, другой гэст-релейшн. Обратите внимание как вырос рейтинг отеля в этом году: налицо прям чудесные изменения. Кстати много свежих отзывов!!! я тоже оставила, не утерпела поделиться прекрасным впечатлением) Кстати приборы, как и обещала, с собой брала, но они не понадобились, все было ОК. Еду зачем выносить из ресторана? Все достаточно вкусно и сытно, мы даже иногда обед пропускали, ну просто перебор с объедаловкой))) Мороженое выносили в фойе, чтоб там посидеть и вкусить его с каким-нибудь коктейлем из бара)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Олеся Кудряшова
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 103