АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in November 2018
01.11.18 - 30.11.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Один из лучших отелей в Шарме

Translate

В Египте была далеко не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. В целом отель произвёл очень хорошее впечатление и во многом благодаря высокому уровню сервиса: это и работа ресепшен, и внимательные и отзывчивые на любые просьбы девушки службы гест-релейшен. О красивой территории и отличной работе садовников здесь уже многие писали, могу только присоединиться. Очень повезло с номером, предоставили именно такой, как и хотелось: в спокойном месте и с отличным видом с балкона.

Питание для меня хоть и не в приоритете, но могу в целом оценить на "четвёрочку": мясо иногда было очень жёстким, рыба не очень вкусной, супы иногда супер, а иногда совсем невкусные. Это особо не расстроило (на фоне прекрасного моря и номера)), хотя и ожидалось лучшее качество и кулинарное мастерство. Завтраки, кстати, порадовали больше - спасибо за овсянку аж в двух видах и наличие диетических блюд. В а-ля-карт не ходила, ничего не скажу.

Пляж понравился больше тот, что находится в так называемой "релакс-зоне". Очень удобный заход по лесенке на деревянном мостике. Море было великолепным, +27, да и вообще ноябрьская погода очень порадовала!

В отеле много детей, и для них созданы все условия. Но хотелось бы пожелать администрации ресторанов усилить контроль за чистотой посуды. Лично мне в середине отдыха пришлось обращаться за мед. помощью по страховке, в клинике был поставлен диагноз "ротавирусная инфекция". Обидно было вычеркнуть 2 дня отдыха... Надеюсь, что это только мне так не повезло! Если бы не этот момент, то отдых можно было бы считать идеальным. Интернет был приличным, хоть и с периодическими перебоями (что-то там ломалось временно). Но в номере wi-fi был хороший, там стоял роутер.

Вполне возможно, что вернусь в Султан ещё раз! Рекомендую!

P.S. Моё сопроводительное письмо от Tophotels вызвало на ресепшен лишь улыбку, даже не стали читать)) Так что, у кого такое имеется - не обольщайтесь на этот счёт. В следующий раз и распечатывать не стану.

All media files - 37 Photos from hoteliers - 37 Videos - 0
  • View all
  • работа гест-релейшен и ресепшен
  • бесплатный трансфер из аэропорта
  • наличие диетических блюд на шведском столе
  • красивая и ухоженная территория
  • не всегда идеально чистая посуда в ресторане
  • пластмассовые ложечки для чая/кофе - не комильфо для 5*
  • остерегайтесь ротавирусной инфекции
  • комфортный и красивый номер с прекрасным видом с балкона
Added: 30.11.2018 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Добрый день, Ольга.
Спасибо за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за размещение вашего отзыва. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам. Администрация отеля Sultan Gardens.
Ольга, подскажите как добирались до Египта? Можно в личку, Спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 337) Previous rate Next rate All author's reviews (47)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.12.2011
  • Countries, cities: 15 / 35
  • Hotels: 40
  • Reviews: 47
  • Photos, videos: 137
  • Comments: 109
  • Readership: 26 689