АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
561 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2018
27.09.18 - 08.10.18
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не так все печально

Translate

Начну по порядку:

В этот отель ехали по рекомендации родителей. Они отдыхали в декабре 2016 года, в 7 корпусе. Нас сразу поразили их отзывы о сервисе, шикарном пляже, вкусной кухней, и когда встал вопрос куда отправиться в свадебное путешествие - долго мы не думали. Теперь о нюансах, с которыми мы столкнулись, и которые оставили отпечаток в памяти:

- Летели после свадьбы, в конце сентября, и знали о наличии водорослей на пляже и вполне адекватно воспринимали мысль о плохой погоде в эти даты, НО, количество водорослей нас повергло в шок, спасибо отдельной пляжной зоне с очень неплохим баром...

- На момент бронирования номер желаемой категории был в стопе(как оказалось 7 корпус был закрыт на ремонт), мы с надеждой на не особо ощутимую разницу в сервисе забронировали номер категорией ниже - Master Junior Suite, с видом на океан. Как же мы ошибались.... Плюсы: заселили сразу по приезду, остальные ждали до обеда; отдельный консьерж и доступ в VIP бары и пляж. Минусы: номер, еще раз номер! Номерной фонд в отеле сам по себе старый и требует ремонта, нас проводили во 2 корпус, второй этаж. Вид из номера шикарный. На этом из шикарного все. Многочисленные подтеки, разводы, капающий кондиционер и протекающий душ - это не самое страшное. Что реально повеселило: перед входом в номер стоял стол, на нем лежала изрядно запылившаяся книга Ф.М.Достоевского "Идиот", в номере был бесплатный сейф. Сейф был, а личинки в замке не было, представитель отеля это сразу заметил и принес ее через пять минут, вместе с ключом...

- Муки замены номера: пошли ругаться на ресепшен.... толку ноль. Переночевали в предоставленном номере и на следующий день возобновили попытки - благо предстояла встреча с отельным гидом. Поговорив с гидом, написав представителю отеля Марии Даниловой(вот ей отдельно напишу пост благодарности), нам предложили два номера на выбор: аналогичный нашему, но в 4 корпусе(относительно недалеко от пляжа. центрального бассейна и ресторана Aqua), и номер в 16 корпусе категорией ниже ( очень крутой номер!!!! свежий, чистый, все работает, а самая фишка бассейн прямо под окном, описать сложно - нужно видеть, не выбрали его по одной простой причине - нашей собственной лени, номер находился очень далеко от пляжа, и это был определяющий фактор), в итоге заселились в 4 корпус, повторюсь, номер аналогичный, только свежее, нормальный душ, более свежая мебель, нормальный сейф с кодом) - еще раз спасибо Даниловой Марии

- Пляж: не буду жаловаться, мы знали о водорослях, что смутило уборку водорослей проводили ночью, трактором, прямо под нашим балконом, но звукоизоляция номера на высоте - практически никакого шума и запахов. Наш инстаграмм спас дикий пляж))) из-за сильного течения водоросли там не задерживаются, пляжная зона чистая, но имейти ввиду, что берега (там где уже растительность) соответственно никто не убирает, с этим придется мириться, как и с местным населением, продающих товары и кокосы. Мы уходили от отеля где-то с километр, плюс-минус, дальше уже опасно, в период нашего пребывания в Доминикане был зафиксирован случай кражи, хотяяяя... эту информацию дал нам гид.

- Экскурсионка: Саона - обязательна к посещению! Шикарный пляж, звезды(мы нашли около 8), супер гиды! Еще мы заказывали фотосессию на пляже - фотки хорошие, сделали быстро.

В итоге, пока не сделают ремонт в 7 корпусе - отель я бы не рекомендовал. Мы ехали отдыхать вдвоем, поэтому об анимации не могу ничего сказать - интересно, красочно, нам понравилось, не напрягала. Рестораны хорошие, в один день был даже русский день - борщ, пельмени, голубцы.

Отдельное спасибо Даниловой Марии - по всем проблемам обращались к ней, решалось все очень оперативно и с наилучшим результатом.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Сервис
  • питание
  • пляж
  • adults club
  • фламинго
  • номера
  • водоросли
  • чистота
  • стройка
  • текущий ремонт
Added: 30.11.2018 12:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 561