АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a in March 2010
01.03.10 - 15.03.10
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Для тех кто первый раз в Египте - отель может и хороший...

Translate

Для тех кто первый раз в Египте - отель может и хороший, но минусов в нем много. Персонал и система все включено у них просто ужас. Грязь в столовой - никто ничего убирать не хочет - даже крошки путем смахнуть не могут. Супчики хорошие, но много пережаренного - единственное, выпечка не подвела. С детьми лучше не ехать - мороженого я там не нашел - а как хотелось даже мне. А так про отель - все как у всех, молодежи много, по субботам диско на пляже и каждый день с 24 в помещении.

Added: 10.03.2010 14:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 484 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

14:29 21.04.14
Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Марте 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
All reviews of the hotel (2 257) Previous rate Next rate
Андрей
Unverified Account
Турист