АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With family in November 2018
13.11.18 - 20.11.18
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом и общем отдыхом довольны.

Translate

Отдыхали в отеле в середине ноября.

Заселение: при заселении предложили "хороший" номер(на словах) с доплатой(сколько дашь), мы предпочли сначала посмотреть "обычный" и не прогадали. нам дали номер в бунгало 631. Номер понравился и понравилось, что это в бунгало, отдельно от 5 этажного муравейника и всей кутерьмы. Сильно удивило, что в номер нас никто не сопроводил, мол сказали куда идти и всё. Это было очень странно учитывая, что чтоб дойти до бунгало надо подняться на 5й этаж главного корпуса, затем пройтись в гору, ну и естественно найти наше бунгало. Там пока петляли по указателям нас подвез парень на машинке). на следующий день - нашли короткий путь.

Территория: большая и ухоженная, возле нашего номера был бассейн с горками - мы там проводили время после обеда. там же есть смотровая площадка откуда открывается замечательный вид на море, город.

Уборка: меня устраивала, шампуньки, мыло каждый день, пол и сантехнику тоже мыли. единственное, что за 7 дней ни разу не поменяли полотенца.

Еда: посредственная, но голодными не останетесь. 2 огромных минуса, это:

1) в ресторанах грязные столы. По периметру каждого стола идет деревянный бортик и он жутко липкий от жира и грязи, противно класть руки. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОЙТЕ СТОЛЫ!(знаю, что отзывы читают)

2) на обед и ужин нет чая\кофе. ну серьезно? Вы с чем предлагаете сладкое есть? да и так может кому чая хочется, первый раз такое вижу. Конечно, можно было спуститься на бар первого этажа и там взять чай и вернуться в ресторан на 2й этаж чтоб выпить его с пироженкой, но это откровенный бред.

Вы можете 1раз за 7 дней посетить ресторан аля-карт(нам гид сказал, что это платно(соврал зачем-то)). записаться можно каждый день с 10 до 12, ну спецом, видимо, когда все на пляже. пришли 1 раз в 11,15 - мест уже не было. 2й раз пошли в 9,45 - в 10,00 записались.

Пляж: отдельная тема, идти близко, но у этого отеля он очень маленький, лежаков с 9.00 перестает хватать, если прогуляться на соседние пляжи, то видно, что там даже песок чище и светлее, чем на нашем. Заход в море постепенный, песчаный, для тех, кто с детьми самое то. Рифа тут нет.

Аниматоры: стараются развлекать, но не навязываются. Меня анимация особо не интересует, по-этому оценить сложно насколько она тут хороша. Ребята танцевали на пляже и у бассейна, у бассейна еще были уроки танцев и йоги.

На второй день звонили в номер девочки из гест-релейшен и спрашивали всё ли у нас ок.

Рядом с отелем куча магазинчиков, есть на что поглазеть, кафешек и всяких развлечений.

В целом и общем отдыхом довольны.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • большая территория
  • хорошие номера
  • красивая смотровая площадка
  • жир в ресторане на столах
  • отсутствие горячих напитков на обед и ужин
  • пляж.
Added: 25.11.2018 23:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха. Нам очень важно знать мнение наших гостей об отеле для улучшения качества сервиса.
Комментарии по поводу пляжа, уборки столов и отсутствие чая/кофе в ресторане мы передали нашему руководству для принятия соответствующих мер.
Мы очень надеемся, что Вы и Ваша семья сможете вновь посетить нас.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Kiev Tourist
22:04 26.11.18
Спасибо огромное! пляж, конечно, шире не станет, но можно чтоб кто-то помогал с лежаками в плане убрать полотенца тех, кто занял лежаки в 6,30 и до 11,00 на пляж не является. А вот столы помыть нужно, другие постояльцы это тоже отмечали и ходили ужинать в ресторан(тот который возле бунгало) - там чище, но выбор поменьше.
И будет тогда всё супер! у отеля отличное месторасположения и территория шикарная! потенциал есть!
Уважаемая Анна!
Спасибо за Ваши рекоммендации. Примем к сведению.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ann
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 5 067
  • Photos: 27
0 Благодарности