АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2817 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Business trip - solo in November 2018
14.11.18 - 24.11.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначный отель

Translate

Всем доброго времени суток!

Угораздило меня в этом году второй раз отдохнуть в ОАЭ. Выбор этого отеля был целенаправленным, подруга с семьёй забронировала этот отель и пригласила меня встретиться на отдыхе. Учитывая, что она давно живёт в Швейцарии и встречаемся мы раз в пять лет примерно, я согласилась. Они с мужем играют в гольф и забронили виллаж, чтобы номер был с видом на гольф-поле.

Теперь про отель, виллаж.

Когда в январе я была в CENTRO YAS ISLAND 3* , я, оказывается, не понимала своего счастья. Учитывая, что тур налог я платила как за 3 звезды, а пользовалась всеми услугами, в том числе, ресторанами 4-х звёзд, это был супер-отель.

Итак, во-первых, виллаж позиционируется, как 5-ть звёзд и налог,как за пять звёзд, интересно, чего ради? Пляж через дорогу, в пути 12-14 мин, тел считает время. То, что можно пользоваться рестораном и территорией резиденс не делает этот закуток с двухэтажными домиками, пятёркой.

Далее, когда на завтраке, тебя видит персонал отеля, они говорят -Мэм, рум намбэ и это всё. Иностранцам они протяжно тянут -Мониииин. В резиденс персонал повежливее. А вот в Виллаж персоналу хочется поставить кол. Кофе наливаешь себе сам, ибо не дождёшься, накрываешь стол часто тоже сам. Столы грязные, сидушки на стульях грязные, полы в разводах.

Я вообще не чистоплюйка, и прямо надо, чтобы было откровенно грязно, чтобы я это увидела. Так вот, в столовой вилладжа откровенно грязно. Рестораном пятизвёздочного отеля этот пищеблок язык не поворачивается назвать. Один плюс, в принципе, есть места и нет очередей, как в ресторане резиденса.

По питанию, ой, ба, в тройке Ротаны завтраки, а в четвёрке Ротаны, ужины были как минимум, в три! раза лучше. Здесь фрукты, а именно: яблоки, дыни, грейпфрут, апельсины, порезаны дольками, целый ты взять не можешь. Арбузы, которые дают иногда, порезаны кубиками, просто жесть. По-сути, еда, как в Турции, в средней тройке.А таких невкусных десертов, я не ела ни в одной стране мира, просто трэш какой-то. Овощи как у нас в Сибири зимой, безвкусные. Даже соусы к оладьям на завтраке, разбавленные, пробовала шоколадный, какао с водой. Сказать, что я удивлена, ничего не сказать.

Мне понравился только день Мексиканской кухни, неожиданно вкусно и остро. И приличные сыры.

В целом за питание твёрдая двойка. Ещё и за то, что вода тоже платно. В тройке Ротаны воду подавали на ужин бесплатно, остальные напитки за деньги.

Здесь цены на напитки космические, пиво 38-м дирхам, вино, бокал 45-ть дирхам, кофе 25 и выше.

Уборка, всегда в пять-шесть часов, когда приходишь в номер с пляжа,а тут к тебе уборщик. Дважды было, не убрали вообще.Пришла в четыре, повесила, не беспокоить, ушла в шесть, повесила табличку, пожалуйста-уберите, и хрен вам, а не уборка.

Полотенца серые, бельё постельное в дырках. Халат и тапочки по запросу.

Не смешите меня, что это пять звёзд.

Из плюсов: хороший пляж,но это не заслуга отеля, а удачное расположение. Маловато лежаков под зонтиками.

Резюмируя: если в этот отель ехать, то в резиденс, но,опять же, зачем за эти деньги туда ехать,если можно поехать в риксос, на противоположной стороне, с идеальным сервисом, обслуживанием, шикарной территорией и концепцией всё включено.

Кстати, очень смешно, что у тех, кто жил по концепции всё включено в нашем отеле, и, вдруг, выезжал в последний день вечером, концепция заканчивалась в 12-ть дня далее платите. Это вам не Турция.

Фуууу, больше не поеду, минусы перевешивают плюсы. Стоимость тура неоправданно высока.

  • пляж
  • персонал
  • еда
Added: 25.11.2018 18:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Al Hamra Village Golf & Beach Resort 4*, а не 5*. Al Hamra Residence 5* но и стоимость намного выше. Рекомендую для следующего вашего отдыха совсем не "фу": Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa 5*
Сергей, Вы, как турагент, должны знать, что на Al Hamra Village Golf & Beach Resort красуются пять звёзд, а не четыре, а также туристический налог взимается как за 5-ть звёзд.
И,да, если меня ещё раз занесёт в этот Эмират, то выберу я Rixos Bab Al Bahr, однозначно.
Добрый день.
по моему автор преувеличивает во многом
- да, алкоголь дорогой в отеле, а что делать..
в остальном же всё не так плохо.
Я же не говорю, что прямо ужасно. А имею ввиду, что если вы привыкли к другому уровню сервиса за эти деньги [1.550 $ на человека], то выбирайте другой отель.
В целом, я отлично отдохнула, голодной не осталась, местами было вкусно, море тёплое, ласковое, медузы не особо жалят, но в следующий раз я в этот отель не поеду, только и всего.
1550 $ на человека - это стоимость тура на сколько ночей и с каким питанием???
из какого города вылет???
Moscow Agent
15:37 19.02.19
как турагенты, мы и рекомендуем этот отель как 4* он всегда был 4*, просто в том году объединили береговую 5* и 4* и сделали под общим названием Al Hamra Residence как бы 2 корпуса,т.к. у них общая территоря и конечно номера в Village дешевле чем в береговой 5*. Цена соответствует и категории и качеству. А Rixos Bab Al Bahr 5* отель несравним, это отель уже Вип уровня, если Al Hamra Village грубо 1500 долл на 10 ночей, то Rixos 3750 долл.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (29)
Юлия Дани
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2011
  • Countries, cities: 10 / 21
  • Reviews: 29
  • Comments: 73
  • Readership: 48 981
  • Photos: 103
0 Благодарностей