АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Vacation as a With friends in September 2018
15.09.18 - 23.09.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

не соответствует 5*

Translate

Позор оператору Библио Глобус. Бронирует для туристов из России самые худшие номера в отеле Simena в Чамьюва. Купили тур в 5*отель, а поместили нас в бомжатник с прекрасным видом на горы.Конкретно- вилла № 704, без входной двери в виллу, видно, что все заброшено для переделки и ремонта, но нет, сдается для отдыха.В номере мебель,телевизор- прошлого века,палас весь в пятнах ,заляпан полностью,белье постельное рваное, ванная с отвалившейся стенкой,дверцы, в тумбочках не закрываются дверцы.На все жалобы на горячую линию -только вежливое выслушивание, действий никаких- нет других номеров.Представитель Туроператора,кроме как составить претензию,ничем нам не помогла и только за день до отъезда порадавала возможностью переехать в другой номер и то якобы не точно. Доверия к такому оператору теперь НОЛЬ,главное - это раскрутить туристов на экскурсии, а не помогать в решении проблем.Известно оператору,какие номера дают отдыхающим и все равно продолжают обманывать.Очень жалко за такое отношение Библио Глобус к своим туристам.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • месторасположение
  • парк
  • питание
  • заброшенные виллы сдают русским туристам
Added: 25.11.2018 16:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 2 812