АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2492 + 1
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With friends in November 2018
10.11.18 - 22.11.18
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Это не 5 звёзд

Translate

В отель мы попали по Фортуне 4*, вначале обрадовались, но лучше бы попали в 4*, которые, как я видела, были у оператора в продаже на наши даты, в которые, собственно, и думали что попадём.

Даже не знаю с чего начать отзыв. Но может быть это просто ноябрь, может в сезон этот отель и "ВАУ", поэтому сразу помарка, уже не сезон....

Заселили хорошо, просторный номер, очень даже, но вид из окна на соседний корпус, хорошо что в этот период в том корпусе уже никто не жил.

Питание же мне оооочень понравилось, даже не в сезон. Всегда есть мясо, ливер, курица и рыба, ну и гарнир различный, салаты, вкусняшки (правда турецкие вкусняшки мне в принципе не очень), но очень огромный выбор! А не ставлю "5" за питание т.к. нет мороженого (что обычно характерно для 5 *), нет моего любимого соуса Дзадзики, а он обычно есть везде, даже в Египте, питание до 8 вечера (мне тоже это было дико), мы просто не успевали с экскурсий на ужин. И ночного супа никакого нет! Это в 5 звёздах, в ультра всё включено. а за пределами ресторана даже трудно добыть чай. Ну вот сложилось так что не пью я ничего кроме слабенького чая, но чая пью много... Точнее пила, пока не попала в этот отель. На пляже чая нет, совсем нет... В лобби баре обычно есть, но, его наливают очень крепким, такой я тоже не пью! Мне даже в самолётах по просьбе делают так как попрошу, но не в этом отеле.... Приходилось разбавлять водой из кулера или из кофе машины. И бар с кофе-машиной до 10 вечера работают, и всё....

Ну и главный минус этого отеля - это сервис. Точнее отсутствие такового. Сервиса нет совсем. В ресторане скатерти грязные, липкие, может не быть приборов, чаще всего вилок, чайных ложек нет вовсе.

Одеяло просили целый день, дали на 6 раз и то, мы сказали что больше не уйдём с ресепшена без одеял.

В номере убирали... но.... Могли наши вещи кинуть на пол. Этого прикола мы не поняли. Мусор выкидывали, иногда меняли полотенца, один раз даже была попытка сделать лебедя, но когда мы пришли, он уже упал, так что их попытка не удалась. Пылесосить за всё время нашего пребывания не удосужились, а ковровое покрытие везде, это такая грязь, волосы, крошки.

Но в номере всё исправно работало, мыльно-рыльное всегда клали.

Один раз нам не дали воды в номер, попросили на ресепшен, сказали принесут, ну это мы уже проходили, поэтому решили несколько раз просить, а вода нам была нужна т.к. надо было на экскурсию на весь день ехать. Нам сказали что вода будет как будем забирать сухой паёк, но... когда в 4 утра мы её попросили, сказали что на экскурсию не положено. Это если учесть что у нас всё включено и на весь день мы покидаем отель. А сухой паёк состоит только из бутерброда (это булка разрезана пополам и в ней колбаса, сыр и помидорка) и всё, ни соков, ни кексов, ничего больше.

Так же нельзя было сдать ключ на ресепшен, сказали "не положено".

Могу сказать только огромное спасибо охране, и ключ им оставляли и чай они наливали когда в баре говорили что чая нет, но охрана его находила. Спасибо большое.

Анимация.... Был один аниматор. В действии его не видела, как на дискотеку собирал людей - видела. Иногда включал музыку в амфитеатре. Чтоб что-то было для детей - не видела.

Море.... Мы перепутали пляж и сразу стали купаться на том, что левее, только через 2 дня поняли что ошиблись и узнали что море на нашем пляже очень плохое. Ну так и остались плавать на соседнем пляже. Ах, да, ещё удивило, но может это везде так в Турции, нельзя было лежаки вытаскивать к морю. Почему нельзя, я так и не поняла. Приходилось лежать на песке. Но море от отеля рядом, это плюс.

Ещё очень огорчили отдыхающие, реально бухали почти все! Бухали так, что дети домой мам водили, бухали так, что тётки на аниматора прыгали, бухали так, что пытались с отельными работниками драться. Я не знаю как можно было собрать их всех в одном месте.

И информация, вдруг интересно:

До Аланьи на автобусе 4 лиры, едет минут 20-25

В Конаклы по средам рынок, в Аланьи по четвергам

Извините что много лишнего написала, просто хотелось всё передать. но может это просто не сезон

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • питание
  • полностью отсутствие сервиса
Added 23.11.2018 19:11 4 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Летом была точно также.
Useful review
Да, все также в сезон + народу очень очень много для такой маленькой территории.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 052) Next rate Все отзывы автора (38)
Alyonka С
Russia
Velikiy Novgorod
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.04.2011
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Reviews: 38
  • Comments: 107
  • Readership: 29 083
  • Photos: 549
0 Благодарности