АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2018
10.11.18 - 20.11.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кубинские каникулы

Translate

Мы только вернулись из этого отеля. Пока свежи воспоминания и эмоции пишу отзыв. Разместили нас в основном корпусе в номере 1117 на втором этаже с крохотным балконом. Все бы ничего, мы же не собирались сидеть в номере, но дырявое пастельное белье первые 3 дня отпуска в последствии было заменено на белье с пятнами. Мыло и шампуни не контролировались уборщицей и когда закончились, пришлось ловить фею уборки и просить пополнить запасы. Большие полотенца на 5 день отдыха начали заменяться на полотенца для рук, а в последние 3 дня отпуска мы лишились полотенца для ног и передвигались по кафелю в ванной комнате с риском для жизни. Наверное это за то, что перестали оставлять куки, тк разницы в уборке с наличием или отсутствием куков нет. Постоянно что то не доделывают. Ресторан - еда разнообразная, но первые 3 дня мы были удивлены приятно: большой выбор морепродуктов и фруктов, по вечерам встречали шампанским, большое количество выпечки. Потом пенсионеры из германии уехали, стали заезжать более молодые посетители и еда тоже изменилась. Пропал выбор морепроодуктов, зато появилось много крабовых палочек вместо лобстеров и креветок, шампанское пропало при встрече и стало быстро заканчиваться в барах, дор блю появлялся, но в очень ограниченном количестве, выпечка стала однообразной. Работа сотрудников тоже изменилась: стали забывать подходить к столу с напитками, приходилось звать и получать холодный кофе. Повора всячески старались обслужить иностранцев быстрее русских и не важно, что в очереди за горячим они стоят первыми. Улучшение наступило в предпоследний день, когда приехали менеджеры с очередной проверкой: питание и сервис опять стали на высоте. Анимация - очень посредственная, организации никакой, ленивые, даже музыку на пляже не оставляли днем, а волейбол максимум час на пляже. Территория- отличная, зеленая, ухоженная. Пляж- самый лучший из ближайших. Плавный вход, нет водорослей и ракушек даже после шторма. Чистый, удобные лежаки и в достаточном количестве. Вода чистейшая и необыкновенного цвета. Бассейн есть и не один, не пользовались и сказать особо нечего. Бары на территории- все неплохи, но лучшие коктейли в баре на ресепшен. И везде мисочки для чаевых! Господа менеджеры, мы приезжаем за много километров и за не малые деньги на ВСЕ ВКЛЮЧЕНО не для того, чтобы ваши сотрудники реализовывали свой план Б за нашу наличку. Хочется получать оплаченные услуги в хорошем качестве. Если бы не пляж и океан, каникулы прошли бы даром.

  • территория
  • пляж
  • обслуживание
  • персонал
  • старые пастельнре белье и полотенца
Added: 22.11.2018 23:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Катерина, здравствуйте. Собираемся лететь на Кубу в конце января. Рассматриваем данный отель. Некоторые в отзывах пишут про клопов. Так ли это?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (260) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 953