АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2018
01.11.18 - 22.11.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Когда упор на количество, а не на качество. Крайне не советую!

Translate

Начну с того, что мы были в Доминикане не один раз. Но этот отель просто повергает в шок...Приехали мы ранним утром, человек 200 русских, 3-4 автобуса. А заселение с 15 до 17ч. Огромная толпа уставших от долгого перелета и бессонницы людей стояла в очереди на весь ресепшн....просто выжимали деньги. За 10 долл. Сразу заселяли. Не хочешь платить-стой до вечера. Про менталитет доминиканцев говорить не буду. К этому были готовы. Все сотрудники перекладывают бумажки с места на место, ходят, болтают. Делают все только не помощь туристам.

Сам номер нормальный, питание на тройку с плюсом. Все портит огромное количество туристов и с этим отель не справляется!! Лежаков нет уже в 4 утра . Их меньше раз в 5 чем туристов. В буфете стол ждем по 20 минут, потом еще сами ищем официанта чтобы взять вилки. Фужеров нет, вино в ресторане в пластиковых копеечных стаканчиках.

В общем не отдых а пытка...ставим будильник на 4 утра и бежим занять шезлонг на пляже. В столовой можно простоять и 20 минут, т.к.нет мест. Не говорю уж о том, что фруктов нет. Их выносят оч.мало и не успеваешь даже добежать.

В общем за эти деньги однозначно можно найти отель намного лучше! Либо можно брать и Хамаку, но если вам повезет и не будет такой толпы. Это основная проблема. Отель решил собрать по максимуму денег и людей столько, что отель не справляется. Все вновь приезжие ходят в тихом шоке..

  • анимация
  • людей больше чем возможно обслужить раза в 4. от
  • почти все русские
Added: 22.11.2018 17:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 625