АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in November 2018
01.11.18 - 20.11.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оставил негативные впечатления

Translate

Отдыхали семьёй с 9 по 18 ноября 2018 . начну с номера. В номере грязно, убирают плохо, для Галочки. Полотенца в номере в пятнах, тумбочки, столешницы в пыли и разводах от разлитого кофе. Душевная кабина протекала, вода после душа была на полу и вытекала в коридор, в ванной комнате по углам плесень. Мебель старая. На неоднократные просьбы отремонтировать душевную кабину и убрать в номере никто не реагировал. Полотенца постоянно приносили на 2 человека, хотя проживало 4. На ежедневные замечания по этому поводу персонал не реагировал. Так до конца отдыха ни разу в номере не было 4 комплектов полотенец. Персонал на ресепшине относится к отдыхающим по хамски. При поселении содрали 20$ за номер типа с видом на бассейн, обещали что номер хороший на 2 этаже. Фактически номер оказался на 4 этаже и не самый лучший. Обещанная детская анимация отсутствует вообще. Взрослая анимация на 3-. Можно сказать что её тоже нет. Барбекю бар тоже не работает. Подогрева бассейнов нет, хотя в описании обещали 1 бассейн с подогревом. Вода в басейнах ледяная, если отдыхать с детьми купатся лучше на море там вода теплее. Питание однообразное, почти каждый день одно и тоже, особенно завтраки, как под копирку. Бар на террасе бармены-хамы спиртное разбавляют водой. Тарелки, чашки в основном ресторане грязные. Обещаные Рестораны с русской и ливанской кухней отсутствуют. Посещали итальянский и китайский рестораны.(не советую). Еда все тоже самое что подают в основном ресторане. Ничего китайского или итальянского там нет, даже интерьер не соответствует не говоря уже о еде. Мороженое которое дают никакое. Понравился бар возле пляжа(бармен дружелюбный, делает шикарные коктейли), бары возле бассейнов тоже нормальные, персонал хороший. Заход в море с пирса, дно песчаное. Если заходить с берега то вначале метров 40-50 камни, заходить с берега не удобно. Море чистое и сравнительно тёплое.

ВТОРОЙ РАЗ НЕ ПОЕДЕМ и другим не советуем. Не смотря на невысокую цену за путевку.

  • хорошая ухоженая
  • хорошая
  • красивая
  • ухоженая
  • територия
  • номера
  • питания
Added: 20.11.2018 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Ольга,Сперва хотела бы Вас поблагодарить за время, уделенное написанию отзыва о Вашем отпуске. Мы заинтересованы как в позитивных, так и в негативных комментариях, это дает нам возможность улучшить уровень обслуживания в нашем отеле.Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и был принят во внимание. Надеемся, что Вы все таки получили и приятные впечатления от отдыха, а также желаем Вам получать исключительно позитивные эмоции на отдыхе в будущем.С уважением,Служба Guest relation Татьяна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Ukraine
Konotop
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 658