АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Resort Intime Sanya (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a couple in November 2018
10.11.18 - 19.11.18
- Воздержалась
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Почему не состоялся наш Интайм? Кто виноват и что делать?

Translate

Этот отель мы с мужем выбрали за 4 месяца до тура, за 3 месяца оплатили полную суммы и стали ждать отпуск.

Очень боялись как бы туроператор Жемчужная река не подвёл, все знали историю прошлого года. Но когда самолёт вылетел из Москвы мы успокоились и совсем не ожидали подвоха уже по прилету. Половину самолета повезли не в выбранные туристами отели, а в один - Xiangshui Bay Marriott Resort & Spa 5* город Линшуй, а это 83 км от Интайм (бухта Дадунхай). Все были в шоке. От перелета+трансфер = устали страшно, не было сил даже пикнуть против...

Московское турагентство уверили нас, что замена равнозначная, но это не правда. Хоть предложенный отель был неплох по инфраструктуре, но завтраки ужасные, сервиса никакого, море с вечными огромными волнами, а самое главное - он находился вдали от того к чему мы летели.

Так вот, почему я пишу отзыв именно по этому отелю? Нас уверили, что наши брони в одностороннем порядке снял именно сам отель Интайм. Что неожиданный наплыв китайских туристов имел преимущество над нами. Хорошо что вы своих не обижаете, но нельзя же этого делать за счёт других. Мы также оплатили и приехали. И обязательный ужин тоже!

Уважаемый отель Интайм, если в нашем испорченном отдыхе на Хайнань виноваты вы прошу это признать и извиниться перед обманутыми туристами. Если в этом все таки виновата Жемчужная река (не забронировала номера, не довезла нас к вам) спросите с неё почему это всё произошло.

Проехали 15 стран , никогда не было такого беспредела.

—————————————-

Voucher № 10991

с 10 по 22 ноября 2018 года

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • думаем завтраки достойные
  • думаем нет огромных волн
  • думаем оплаченную бронь снимать нельзя
  • Миллион китайцев на пляже
Added: 19.11.2018 18:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Зачем здесь эта информация, если это касается ЖР? Отзыв об отеле хотелось увидеть...
Да еще с "не рекомендую отель"...и низкими баллами
Может вы и правы, но когда окажитесь в такой ситуации (не дай Бог, конечно) хотела бы посмотреть на вашу реакцию. А писала я это еще будучи в Китае и вся в ожидании РЕАКЦИИ именно отеля на мой вопрос (он в тексте есть!). Нам была указана причина не заселения в Интайм - отель снял бронь и продал ее китайцам... вопрос кто виноват и что делать в заголовке...
По отелю ничего не могу сказать - лично туда не попала, а вот на пляже Дадунхай пришлось побывать во время обзорки по Санья - скажу так, море здесь спокойное в отличие от бухты Линшуй, но такой красоты как там здесь НЕТУ.... какого количества китайцев на пляже я не ожидала, мне шагу пройти не давали - одни фотосессии со мной и видеоблоги.
Отдыхайте с удовольствием в Интайм!
Useful review
вы хоть как-то отдохнули...а у 5,500тыс человек вообще не попали никуда..и денег лишились...вот это да...
Именно так!!! После нас все и посыпалось вдрызг... Мы отдохнули отлично, не стали трепать себе нервы!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Elena T
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2012
  • Countries, cities: 26 / 38
  • Hotels: 18
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 245
  • Comments: 135
  • Readership: 12 730