АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1027 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in November 2018
17.11.18 - 18.11.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сплошное разочарование.

Translate

Были в ноябре большой компанией на конференции в этом отеле, ожидали провести время с пользой и удовольствием, а получили головную боль и разочарование. Данный отель у меня был на слуху, как один из лучших в Крыму. На деле оказалось, что это большой гадюшник. В нашем номере не закрывалась балконная дверь и не работал кондиционер на тепло- холод могильный!!! заехали поздно ночью, нашу проблему никто не решил, пришлось спать под двумя одеялами. На следующий день, пришёл мастер покрутился в номере и ушёл, спустились на ресепшн( так как из номера звонить бесполезно) пообещали отправить ещё одного мастера. С горем пополам через 16 часов с момента первого обращения в номере стало тепло. Проблема с холодным номером была не только у нас, жаловались многие. Само питание нормальное, но в столовой на пером этаже полно тараканов, которые бегают даже по шведской линии, после увиденного аппетит пропал и больше туда не ходили. Сервиса в гостинице нет. Бесконечные очереди везде, где только можно: к лифту, в раздевалках, в столовой... будьте готовы, что до вас никому нет дела и на ваши обращения к персоналу они будут глупо улыбаться. Более качественное обслуживание и меню были на банкете в ресторане Ай-Петри.

  • Красивая территория отеля
  • обогреваемый бассейн под открытым небом
  • спа зона.
  • шикарный вид на Ялту
  • Антисанитария в виде тараканов в столовой
  • отсутсвие реакции на обращения
  • холодные номера.
Added: 18.11.2018 21:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 214 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (707) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
AnnARnD61
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 073