за последние 30 дней
Все плохо
Здравствуйте, ну что могу сказать об этом отеле, кроме большой и зелёной территории отеля все очень (очень ) хреново, не советую приезжать сюда на отдых . Мы приезжали в этот отель в 2015 году, тогда тут был Рай на земле но все изменилось в худшую сторону , во первых раньше привозили на очень красивый морской причал, от которого на катере на остров, сейчас же попадаешь в другое место какую то болотную жижу, во вторых, толпы народа, в номерах плохо убирают, сервиса на три с минусом, э приходишь на завтрак мест нет, на обед заказное меню, ждёшь минут по 40 -- 30, меню тебе принесут минут через 20-15, ходят мимо смотрят тебе в глаза и улыбаются, сделав заказ, ждёшь минут 15-20 приносят холодную еду это как? это наверное приготовили, а принести забыли ( все вокруг заняты, но не тобой), обслуживание оставляет лучшего желать, поселили нас в самый дальний угол возле леса комары, мошка, бзыки кусают так, что потом два дня опухоль с болью не проходит , пляж ужасный, в первый день выхода к морю дочь , жена и маленький сын 2 года были ужалены медузой только в воду зашли и вот тебе на отдых насмарку, все ожоги опухли и щиплят сильно, мы в шоке, грязный пляж + медузы, укус медузы может проходить до 2 лет, причем на наших глазах ещё 3 семьи пострадали от укусов в этот день, да и в следующие, только все и говорят что их покусали, хотя при заезде сказали, что купаться можно и ни слова о медузах, все здесь стало настолько плохо, я бы сказал на сколько, но матерится в чате нельзя ребят, в общем не советую ехать сюда, поверьте!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Мы были очень рады принимать Вашу семью у нас на острове во второй раз. Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Позвольте пояснить момент по смене бухты.
Отель добивался смены бухты продолжительное время, чтобы обеспечить нашим гостям более удобное перемещение на остров в любое время суток.
Laem Hin Lagoon Resort:
- Лодке от отеля до Пхукета и обратно будут курсируют каждые 30 минут
- Время в пути (на лодке) составляет 5 минут
- Обслуживание круглосуточно
- Отливы - не помеха переправе. На время отливов у нас также есть решение по переправе на Пхукет
- Сейчас стало удобно посещать рестораны на воде и рыбный ресторан на сваях, который находится рядом с нашим частным причалом Laem Hin Lagoon Resort
Royal Phuket Marina:
- Лодки курсировали не чаще, чем каждый час
- Время в пути (на лодке) составляло 15 минут
- Время отливов гостям приходилось пережидать до 4-5 часов, чтобы совершить переправу
- Ранее, когда лодки ходили с бухты Роял Пхукет Марина, приходилось брать такси за 300 бат, чтобы посетить плавучие рыбные рестораны
Роял Пхукет Марина - красивая бухта, но, к сожалению, она не может обеспечить нашим гостям всех преимуществ, перечисленных выше.
Поэтому выбор по смене бухты в пользу ближайшей к Кокосовому острову был для нас очевидным решением и приятной новостью для наших гостей.
К сожалению, миграцию медуз отследить довольно сложно и в этот раз она пришлась на наш остров в связи с циклоном. Сразу после Вашего обращения на ресепшн руководство поставило предупредительный знак на пляже.
Нам очень жаль, что данный случай повлиял на Ваши впечатления от отдыха.
Этот год принёс много циклонов и был очень дождливым, поэтом численность насекомых увеличилась.
Однако, мы также принимаем меры по сокращению численности насекомых - проводим обработку территории лемонграссом и другими местными средствами, безопасными для человека и окружающей среды.
Что касается обслуживания в ресторане, то руководством отеля были сделаны замечания персоналу для ускорения подачи блюд и обслуживания гостей.
Мы очень рады, что Вам понравилась наша кухня. Спасибо, что отметили положительную работу сотрудника по работе с гостями.
Мы благодарим Вашу семью за отдых у нас на острове и Ваши комментарии.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля The Village Coconut Island
Мы были очень рады принимать Вашу семью у нас на острове во второй раз. Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Позвольте пояснить момент по смене бухты.
Отель добивался смены бухты продолжительное время, чтобы обеспечить нашим гостям более удобное перемещение на остров в любое время суток.
Laem Hin Lagoon Resort:
- Лодке от отеля до Пхукета и обратно будут курсируют каждые 30 минут
- Время в пути (на лодке) составляет 5 минут
- Обслуживание круглосуточно
- Отливы - не помеха переправе. На время отливов у нас также есть решение по переправе на Пхукет
- Сейчас стало удобно посещать рестораны на воде и рыбный ресторан на сваях, который находится рядом с нашим частным причалом Laem Hin Lagoon Resort
Royal Phuket Marina:
- Лодки курсировали не чаще, чем каждый час
- Время в пути (на лодке) составляло 15 минут
- Время отливов гостям приходилось пережидать до 4-5 часов, чтобы совершить переправу
- Ранее, когда лодки ходили с бухты Роял Пхукет Марина, приходилось брать такси за 300 бат, чтобы посетить плавучие рыбные рестораны
Роял Пхукет Марина - красивая бухта, но, к сожалению, она не может обеспечить нашим гостям всех преимуществ, перечисленных выше.
Поэтому выбор по смене бухты в пользу ближайшей к Кокосовому острову был для нас очевидным решением и приятной новостью для наших гостей.
К сожалению, миграцию медуз отследить довольно сложно и в этот раз она пришлась на наш остров в связи с циклоном. Сразу после Вашего обращения на ресепшн руководство поставило предупредительный знак на пляже.
Нам очень жаль, что данный случай повлиял на Ваши впечатления от отдыха.
Этот год принёс много циклонов и был очень дождливым, поэтом численность насекомых увеличилась.
Однако, мы также принимаем меры по сокращению численности насекомых - проводим обработку территории лемонграссом и другими местными средствами, безопасными для человека и окружающей среды.
Что касается обслуживания в ресторане, то руководством отеля были сделаны замечания персоналу для ускорения подачи блюд и обслуживания гостей.
Мы очень рады, что Вам понравилась наша кухня. Спасибо, что отметили положительную работу сотрудника по работе с гостями.
Мы благодарим Вашу семью за отдых у нас на острове и Ваши комментарии.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля The Village Coconut Island
