Уважаемая команда отеля! Я ожидала подобную реакцию на мой отзыв, учитывая предыдущие перепалки с Вашими гостями. Я стараюсь давать адекватную оценку отелям, только касаясь сферы обслуживания. Естественно мы отдохнули хорошо, так как море было великолепно, радовало солнышко и хорошая погода. Но это работа природы. И она не подвела. А то, что касается сервиса, пусть другие туристы делают свой вывод сами на основе моего отзыва и приложенных реальных фото.
Кстати, забыла заметить, что в отеле в спа салоне неплохой массаж и в несезон по хорошим ценам.
А то, что высокий сезон закончился, не ползволяет опускать планку обслуживания ниже плинтуса и сокращать при полном отеле время обслуживания в ресторане и барах.
Добавлю ещё один минус, который при желании менеджеров отеля было бы легко устранить, — маленькие пляжные полотенца (о них писали ранее). Так что берите с собой или можно купить в соседнем магазине за 1 доллар (напомню— это 5 звёзд).
Будущие туристы! Обратите внимание, что отельеры не только не хотят прислушаться к предложениям (не хочу называть их замечаниями или недостатками), но и стараются обвинить во всем гостей. Не это ли показатель обслуживания в отеле? Больше сказать нечего!!!