2018 год, октябрь-ноябрь. Анекс-тур "организовал" приезд в отель в 6-30, а заселение в 14. После 15 часов дороги, бессонной ночи 7 с половиной часов (!!!) ждали заселения в 14-00 на "лобби", где нет кондиционера. На просьбы заселить пораньше, предложение доплатить за лишние часы дама с лобби отвечала категорическим отказом. Нас было 25 человек. Так как было время каникул, многие были с детьми. Все очень уставшие, измученные, не говоря о детях, которые спали на столах, креслах. Это было ужасно. На наших глазах заселили тайскую группу через 10 минут после приезда, задолго до 14-00, что было довольно унизительно для нас. Это также означало, что свободные, готовые к заселению номера уже были.

За немалые деньги, которые мы отдали ЗА ОТДЫХ в этом отеле, можно было решить вопрос как Анекс-туру, так и отелю. Номера туристами освобождаются намного раньше расчетного часа 12-00. Мы сами освободили в 8-00, другие уезжали в 6-00.

Заселили в отвратительный номер с плесенью и гибком в ванной на 2 этаж. Вечером с первого

этажа очень сильно гремела музыка, отдохнуть было нельзя. Только после заявления представителю Анекс-тура о расторжении договора и возврате денег, на следующий день переселили в более-менее лучший номер, но не 4 звезды как отель себя рекламирует.