АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in September 2018
29.09.18 - 10.10.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

отель не шикарный,но цена=качество, приедем еще раз обязательно

Translate

вообщем приехали вечером в 22.00,к сожалению остались без ужина

поселили нас в номер быстро,НО сказали на рецепшене что нету номера с двухместной кроватью,только с односпальными...предложили переночевать в одном номере, а на следующий день преехать

мы отказались ибо портить день отдыха не хотели

номер впринципе нормальный,конечно не помешало бы сделать ремонт, хотя бы косметический,у нас 1 раз сломался туалет и 1 раз текло с потолка в ванной комнате

оба раза звонили на рецепшен, все сразу приходили и исправляли

полотенца меняли каждый день,протирали полы и ванную комнату

Питание простое, ничем не удивили,впринципе все вкусно,голодными мы не были, но как по мне было мало фруктов и особого разнообразия блюд тоже не было.Всегда была курица, иногда утка, один вид рыбы, мясные люля,котлеты

территория у отеля большая,зеленая,ухожена

официанты бедняги бегаю постоянно, достаточно доброжелательны, если ты по доброму обращаешься - никогда тебе нигде не откажут,всегда ответят на вопросы

море просто сказка,очень богатый риф,нырять одно удовольствие,рыб нереально большое количество,честно скажу риф отеля от заповедника Рас Мухамед не слишком отличается, поэтому если хотите погружаться с аквалангом не стоит никуда ехать, смело погружайтесь на территории гостиницы!вы сэкономите и деньги и время! эмоций будет столько же!

недалеко в 10 минутах рынок,аптеки, продают фрукты,манго 1,5-2 доллара за кг

вообщем Египет не Турция,особого сервиса и питания нет, но мы остались вполне довольны,потому что ехали именно на МОРЕ,а в этом отеле моря достаточно) поэтому красота рифа перекрыла все недостатки отеля)

если у вас не завышены требования и не особо много денег на отпуск, то смело езжайте в этот отель!главное хорошее настроение ибо от него зависят и ваши впечатления!поверьте голодными вы не останитесь и все будет отлично

  • нереально красивый риф
  • достаточно не плохое питание как минимум еда вся вкусная пусть и не разнообразная
  • хорошая большая территория
  • персонал хороший
  • отелю нужна реставрация номеров
Added: 14.11.2018 18:08
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый вечер, Леся! Прочел Ваш отзыв, и ваше "заключение" : "вообщем Египет не Турция,особого сервиса и питания нет, но мы остались вполне довольны,потому что ехали именно на МОРЕ,а в этом отеле моря достаточно) поэтому красота рифа перекрыла все недостатки отеля)"
Да, не нужно сравнивать Египет и Турцию -они разные
Добрый вечер,Андрей!
Абсолютно разные,я забыла упомянуть,что это была моя первая поездка в Египет.До этого отдыхала в Турции в отелях «премиум» класса,поэтому и сравнила страны в своём «заключении».Слышала много разных мнений по поводу отдыха в шарме и прочла много отзывов,ожидала намного худшего по приезду.
Оказывается мне больше по душе красивое море Египта,нежели пафос Турции.
Вы написали все верно, абсолютно верно! И сразу "все" подметили, похвально.
Я, пытаюсь написать об этом в своих комментариях к отзывам, за мои такие критические замечания мне инкриминируют "работу на отель" ("на зарплате у отеля"). Но это не так.
В Турции (а Европе еще больше) ярко выражена "звездность" (количество звезд), так в Турции "пятерка" ЕСТЬ "пятерка" и это нонсенс если обслуживание в "пятерке" будет хуже чем в "четверке", в Египте не так. В Египте "сервис" (уровень обслуживания) зависит больше от цены.
К примеру: район Эль Меркато (район один, отели можно сказать рядом)
Рояль Гранд Шарм - рейтинг 4,33 стоимость ночи (на двоих) - 100$
SUNRISE Montemare Resort Grand Select 5* -рейтинг 4,80 ночь (на двоих) -200$ (НО уже УЛЬТРА все включено)
Useful review
Здравствуйте, Леся!

Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы насладились отдыхом в нашем отеле.
Мы очень рады, что у Вас остались хорошие впечатления и Вы получили удовольствие от кораллового рифа, территории отеля и отношения персонала.
При необходимости номера с односпальной кроватью советуем информировать заранее туроператора или отель.
Будьте уверены, что Ваши комментарии касательно комнат будут рассмотрены очень серьезно и доведены до руководителей департаментов.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
обновите немного номера,а так все отлично
Мы, сейчас в Рояле. Про Рояль пока не чего говорить не буду, но в Египте с прошлого года есть изменения.
Фунт-доллар так и остался, А вот за манго УЖЕ просят 2-3$
пройдитесь дальше за манго, на ближайшей точке просят 2-3 $ даже в сезон
вчера ходили в старый город, пришлось торговаться- но взяли
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (514) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Леся
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 7
  • Readership: 6 266