Начну с того, что путешествовали от Библио Глобус, трансфер ( 120 долларов туда-обратно , аэропорт Шарджа (!)) в стоимость не входил. Поэтому по прилёту в аэропорт Шарджи, мы взяли такси до отеля. Кстати, летели Air arabia - очень понравилось! По выходу из отеля взяли такси.

Предъявили таксисту название отеля и ваучер, перечислили все соседние отели и примерное расположение виллы, номер телефона отеля, но искали минут 15, катаясь рядом. В ваучере нет адреса! В интернете тоже! На следующий день обошли всю местность в округе. Все дома с номерами, вилла Al Khalidiah просто с названием. В итоге, представитель отеля посчитал, что виноваты мы, что не оплатили безумную цену за трансфер Библио Глобуса. Наш выводы, если вернёмся,будем бронировать трансфер от отеля, потому что обратно мы его заказывали у них. Всё чётко, строго по времени, оценка 5+.

Скажу что понравилось, в сравнении с хорошей четверкой рядом, в которой были в апреле.

1) Месторасположение. Нет шума трассы.

2)Не буду оригинальна - питание ( повара,сотрудники ресторана , им тоже 5+)

3) Общая территория с бассейном, есть где посидеть кроме номера вечером и , самое главное, можно искупаться до 22 ч.

Что НЕ понравилось, на что нужно обратить внимание менеджеру отеля.

1) Сильный шум от сотрудников, которые убирают номера, об этом уже чуть выше писали, полностью согласна. Нужно понимать, люди едут ОТДЫХАТЬ. Не нужно приходить к 7 ми часам к их номеру и заниматься обсуждением своих вопросов. Персонал должен быть незаметным.

2)Качество уборки даже обсуждать лень, об этом уже писали почти все. Жаль не сфотографировала швабру с тряпкой , которой моется пол ВЕЗДЕ. Для сведения, промывается она в вашей раковине. Мальчик сделал промах у все эти манипуляции провел на глазах нашей соседки, отдыхающей с внуком. Женщина аж задохнулась от возмущения )))Крик стоял на половину отеля

3)Уборка бассейна и территории вокруг него во всех странах и отелях, где мы были всегда осуществлялась на ночь. Сан обработка химией тоже. Здесь мы однажды застали, это делалось около 8 утра. Плюс вода была налита по всему полу, мы шли в ресторан, ребенок 13,5 лет, подскользнулась и упала, очень сильно ударилась, последние два дня даже не посещала пляж.

4) Отсутствие русскоговорящего сотрудника на ресепшн. Поэтому вопрос в п.3 относительно дочери решить было не с кем.

Про текущие краны, недостающие по количеству человек полотенца - мелочи, всё решается. Звёздность отеля соответствует.

Кому важно- паспорта в этом отеле забирают на всё время заселения!! Отдали только в обмен на ключи от номера. В первые сталкиваемся с подобным страховым депозитом.

Хочу подчеркнуть для тех, кто соберётся в этот отель, и в особенности для сотрудников Библио Глобуса, что несомненный плюс - наличие возможности пользования пляжем Beach hotel. Одно но. Это с недавних пор стоит НЕ 10 дихрам ( 3 долл) с человека ( скриншот со страницы официального сайта Библио Глобуса представляю в фото), а 15 дихрам! Люди, берите денег побольше, а вторым - не вводите клиентов в заблуждение.

Так же рекомендую обмен долларов осуществлять в супермаркете КООП, при отеле Рэд Кастл, напротив отеля Сахара, расплачиваясь за покупки. Там же прекрасное кафе, где от 25 - 30 дихрам можно поесть на двоих ( кафе Диван).

Хорошая аптека с русскоговорящими продавцами при отеле Бич.

Если интересно, как мы самостоятельно ездили до Дубай Молл в аквариум+ зоопарк, могу рассказать.

Если руководство отеля обратит внимание на данные претензии и их устранит , с удовольствием вернёмся в отель в апреле.

Буду отслеживать отзывы )