АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 3060
Photos: 0
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in
October 2018
10.10.18 - 20.10.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Нашей семье отдых ОЧЕНЬ понравился!

Отдыхали семьей:муж,я и сын 5 лет. Отель посоветовали в турагенстве. Вылететь должны были в 3 часа ночи. Самолет из Самары задержали на 3,5 часа, с ребенком было тяжело! Но по прилету нас встретила маршрутка, которая за 1 час домчала до отеля, где нас сразу заселили (11 утра по местному времени было)!

Питание: разнообразное. Из мяса: курица, индейка, рыба, говядина - каждый день на обед и на ужин. Фруктов и зелени очень много, сладостей и гарниров тоже. Очень понравился рыбный день:креветки,кальмары, красная рыба жареная и соленая! Вкусные сладости были на турецком ужине! Сын очень избирателен в еде, но голодным не остался! Мороженое ел с утра до вечера!

Номер мы брали самый дешевый, должны были заселить на 1-ом этаже. В итоге заселили на 3-ем, без балкона, но с шикарным видом из окна на горы. Мы были довольны!За уборкой не следили, но кровати заправляли, бар пополняли и полотенца меняли каждый день!

Пляж галечный, но это не сюрприз для приезжающих! Море - шикарное, чистое, теплое! Ребенок входил в воду без специальной обуви спокойно. Лежаков хватало даже когда приходили в 10 утра на пляж, в воде никогда не было "тесно". Если лежаки заканчивались, работники на пляже сразу выносили дополнительные матрацы.

Анимация вечерняя для детей была:танцы и небольшое представление (сыну нравилось, ходил с удовольствием).

Взрослая анимация:вечером живая музыка (отличное исполнение), потом выступления танцевальных групп (мы были довольны).

Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо персоналу, который работал в отеле, за отличный отдых, за их ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ! Дети и еду роняли, и проливали напитки, официанты сразу убирали ни сказав ни слова, только улыбались в ответ!Персонал всегда и во всем рад помочь! Утром рано идешь на море, здороваются, приглашают в бар на кофе! Мелочь, а приятно!

Advantages
Питание отношение к гостям море
Disadvantages
Душ в ванной не съемный (неудобно)
Added 09.11.18 15:04 (1 805 characters in the review)
Add comment
Complain

11:45 26.11.18

Уважаемая Гюзаль,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,

13:10 21.01.19

Добрый день! Планируем приехать к вам в мае 2019, скажите изменение названия как то повлияет на концепцию отеля? У отеля новый хозяин? он будет что то менять по сравнению с сезоном 2018? Мы ориентируемся на отзывы 2018 года, и очень не хочется неприятных сюрпризов. Спасибо за понимание, надеюсь на скорый ответ

13:58 21.01.19

Уважаемая Ольга, добрый день!
Хозяин отеля не изменился. и новое имя никак не повлияет на концепт лето 2019.Изменений в худшую сторону не будет. Качество услуг предоставляемых отелем Астерия Фантазия, так же как и безопасность гостей, будет соответствовать высокому уровню стандартов бренда Астерия. Надеюсь Вам у нас понравится.
С уважением, Анна

14:58 21.01.19

Спасибо за оперативный ответ. Подскажите еще какой номер бронировать что бы балкон был не французский? Муж курит и это крайне важно.

16:54 06.02.19

Добрый день. Тоже важен этот вопрос. Скачал концепцию, там про балкон написано так: "X недоступен только для экономкомнаты". "Х" - значит отсутствует.

18:16 13.02.19

Здравствуйте; подскажите пожалуйста и про балкон и ещё прочитали; что мелко только 2 метра от берега , потом сразу глубоко для неумеющих плавать (это я) это очень важно. Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up