Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in
October 2018
- Recommend this hotel
10.10.18 - 20.10.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Нашей семье отдых ОЧЕНЬ понравился!
Отдыхали семьей:муж,я и сын 5 лет. Отель посоветовали в турагенстве. Вылететь должны были в 3 часа ночи. Самолет из Самары задержали на 3,5 часа, с ребенком было тяжело! Но по прилету нас встретила маршрутка, которая за 1 час домчала до отеля, где нас сразу заселили (11 утра по местному времени было)!
Питание: разнообразное. Из мяса: курица, индейка, рыба, говядина - каждый день на обед и на ужин. Фруктов и зелени очень много, сладостей и гарниров тоже. Очень понравился рыбный день:креветки,кальмары, красная рыба жареная и соленая! Вкусные сладости были на турецком ужине! Сын очень избирателен в еде, но голодным не остался! Мороженое ел с утра до вечера!
Номер мы брали самый дешевый, должны были заселить на 1-ом этаже. В итоге заселили на 3-ем, без балкона, но с шикарным видом из окна на горы. Мы были довольны!За уборкой не следили, но кровати заправляли, бар пополняли и полотенца меняли каждый день!
Пляж галечный, но это не сюрприз для приезжающих! Море - шикарное, чистое, теплое! Ребенок входил в воду без специальной обуви спокойно. Лежаков хватало даже когда приходили в 10 утра на пляж, в воде никогда не было "тесно". Если лежаки заканчивались, работники на пляже сразу выносили дополнительные матрацы.
Анимация вечерняя для детей была:танцы и небольшое представление (сыну нравилось, ходил с удовольствием).
Взрослая анимация:вечером живая музыка (отличное исполнение), потом выступления танцевальных групп (мы были довольны).
Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо персоналу, который работал в отеле, за отличный отдых, за их ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ! Дети и еду роняли, и проливали напитки, официанты сразу убирали ни сказав ни слова, только улыбались в ответ!Персонал всегда и во всем рад помочь! Утром рано идешь на море, здороваются, приглашают в бар на кофе! Мелочь, а приятно!
Advantages
Питание
отношение к гостям
море
Disadvantages
Душ в ванной не съемный (неудобно)
Added
09.11.18
15:04
(1 805 characters in the review)
say Thanks
11:45 26.11.18
Уважаемая Гюзаль,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
13:10 21.01.19
Добрый день! Планируем приехать к вам в мае 2019, скажите изменение названия как то повлияет на концепцию отеля? У отеля новый хозяин? он будет что то менять по сравнению с сезоном 2018? Мы ориентируемся на отзывы 2018 года, и очень не хочется неприятных сюрпризов. Спасибо за понимание, надеюсь на скорый ответ
13:58 21.01.19
Уважаемая Ольга, добрый день!
Хозяин отеля не изменился. и новое имя никак не повлияет на концепт лето 2019.Изменений в худшую сторону не будет. Качество услуг предоставляемых отелем Астерия Фантазия, так же как и безопасность гостей, будет соответствовать высокому уровню стандартов бренда Астерия. Надеюсь Вам у нас понравится.
С уважением, Анна
14:58 21.01.19
Спасибо за оперативный ответ. Подскажите еще какой номер бронировать что бы балкон был не французский? Муж курит и это крайне важно.
16:54 06.02.19
Добрый день. Тоже важен этот вопрос. Скачал концепцию, там про балкон написано так: "X недоступен только для экономкомнаты". "Х" - значит отсутствует.
18:16 13.02.19
Здравствуйте; подскажите пожалуйста и про балкон и ещё прочитали; что мелко только 2 метра от берега , потом сразу глубоко для неумеющих плавать (это я) это очень важно. Спасибо
Add a comment
Add a comment