АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Utopia Resort & Residence 5*

Turkey Avsallar Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a With family in September 2018
14.09.18 - 21.09.18
 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отпуск

Translate

Берегитесь! Хозяин сети Alara hotels (судя по всему, совместно с Coral) отработал отличную схему. Продают туры в хорошие свои отели ( Alara Star и Alara hotel) а после прибытия говорят, что мест нет и свозят всех в Alara Park насильно, так как добровольно туда никто не поедет!!! Разве те, кому все равно, где пить. Пляжа нет!!! Грязное море с камнями и 2 пирса, на которых нет свободных мест между лежаками. А наши соотечественники бронируют их полотенцами круглосуточно! Во время завтраков-ужинов готовы убить и смести с земли голодные)). Весь день орет музыка возле бассейна, а вечером еще и анимация. Это ужас!!! Ремонт в комнате был условный: торчали провода, зияли дыры в полу ( фото будет).Про уборку вообще говорить не приходится, хорошо, если унесут мусор. Продержали нас насильно там 7 дней из 10.Сотрудникам Coral travel плевать на вас. Каждодневные слезные просьбы о переезде в выбранный отель никого не волновали. 6 дней я ходила туда как на работу, пытаясь отстоять свои права. Гид хам,который сразу заявил, что все, кого переселили насильно, могут обращаться в суд - все равно ничего не выйдет, на ресепшен отказываются что-либо комментировать.Единственный плюс - красивая территория. Но для полноценного отдыха и 5 звезд этого мало. Не едьте в этот отель, если вам дороги нервы и время.

Ищу всех, кто был в этом отеле в августе-сентябре и может подтвердить ужасное качество пляжа и несоответствие уровня отеля 5 звездам.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Advantages

  • территория

Disadvantages

  • все остальное
Added: 08.11.2018 11:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна
Minsk Турист
11:54 08.11.18
Ищу всех, кто отдыхал в этом месте в сентябре 2018 и у кого имеются фотографии, подтверждающие несоответствие качества заявленных пяти звезд. Собираюсь идти в суд. Нужны любые свидетельства. Пишите в личные сообщения.
Translate
Complain
Иван
Krasnodar Турист
22:24 19.11.18
Видимо ничего не изменилось) был год назад. Поселили в номер под лестницей на первом этаже возле прачечной. Даже не знал, что такие номера бывают). Возле дверей постоянно лежали баулы с грязным бельём. Вариант обмена - номер с нерабочий кондиционером. Даже 20$вопрос не решили. Пляжа просто нет. Алкоголь - страшное пойло. Еды много. Но без мяса. Из мяса только курица, которой вечно не хватало. Очереди громадные. Больше было похоже на наказание, чем на отдых. 80% времени провел читая книгу у бассейна, так как делать решительно нечего. Понимаю автора. И сочувствую. Греет только, что недорого и недолго) всего 5 ночей. Домой был приехать очень рад. Прыгнул в машину и поехал на родное чёрное море, благо живу в Краснодаре. Отель не советую. Это просто ппц. Ах да, ещё на выхи приехали местные. В бассейне места не осталось. Крикливые и наглые.
Translate
Complain
Сергей
Yaroslavl Турист
17:51 29.04.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 1 685