АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
9678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a With family in October 2018
02.10.18 - 16.10.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ДАЛЕКО НЕ УЛЬТРА и НЕ 5*

Translate

Доброго всем вечера! Недавно вернулись из «ПАНСИОНАТА» с названием Сентидо зайнеп резорт 5*. Отдыхали 15 дней со 2 октября. Нас была большая компания более 10 человек. Все были семьями с детьми и без.

ГЕСТ-РЕЛЕЙШЕН в отеле есть. Но кто там работает, как и зачем- не понятно. Дамы с вечно недовольным лицом Олена и ее напарница имя забыл. Просто не компетентные, не культурные работницы. У жены было день рождение, торт принесли через 5 дней, видно эти дамы тоже отмечают свой ДР на 5 день. Пытались записаться в рыбный ресторан Аля карт,- это что то. Эта ОЛЕНА нас 5 раз от него отговаривала, реально отговаривала, говорила что там нет ничего особенного, ничего вкусного( привет шеф повару), но почему то потом посоветовала прийти в 7-00 утра занять очередь, пришли заняли, были первыми. Из 4 номеров записали в ресторан только один номер. Мы отказались, так как друзей не записали, из за того что надо было приходить и записываться всем, кто хочет пойти-дебилизм. Нас большая компания хотели отметить день рождение. Обломали по полной. Врут эти дамы в наглую. Никакой помощи проживающим в отеле. Постоянно какие то находили отмазки, ссылались, что изменились правила записи в рестораны, просто одно враньё. Эти дамы вызвали к себе полное отвращение. Первый раз вижу такое отношение отдела по работе с гостями!!!Куда смотрит менеджер отеля?!

ТЕРРИТОРИЯ - отеля огромная, зелёная, уютная, ухоженная. Все классно. Все об этом в курсе, писать не буду. Бассейны чистые.

НОМЕРА. Жили в бунгало, на первом этаже с видом на олимпийский бассейн (доплатил 30 долларов) деньги берут на рецепции без проблем. Номера маленькие, мебель и сантехника старьё, халатов не было, потом принесли после 10 раз напоминаний. С розетками проблема в номере, их просто ужас как мало, лишних точно не найдете, по крайней мере в бунгало так. Выключаешь свет, тухнут розетки, во как!!! Зарядить планшет и телефоны проблема, приходилось выключать что нибудь. Фен был сгоревший. Поменяли на старьё, весь грязный и всё это 5 * Мыльно рыльные принадлежности для ванной не докладывали, просили горничных, ноль реакции. Хотя мы всегда берём с собой, -помогло на этот раз.

УБОРКА В НОМЕРАХ?? Её просто НЕ БЫЛО. Может нашему номеру не повезло? Оставляли чаевые, ничего не менялось. Пыль грязь везде. Кто пишет про нормальную уборку??!! Видно либо номера де люкс, либо они не видели, как нормально убираются в других отелях с лэйбой 5*. На балконе вообще ни разу не убирали, меняли полотенца, забирали мусор, и заправляли кровать. Убираться приходили хаотично, то в 10 утра, то в 14-00, то после 16-00 ближе к вечеру, либо вообще мимо номера.

МИНИБАР-все хорошо, всегда в одно и тоже время пополнение, проблем не было.

ПИТАНИЕ. С питанием все хорошо. Все вкусно и просто. Выбор был. Без изысков. Голодными не останетесь. Обслуживание в ресторанах?!! Его не было вообще. Постоянные очереди за свободными столами, стол найти –вечная проблема, кроме завтрака. Обслуживание никакое просто ноль, тарелки убирали со стола сами, не дождешься официантов, их как после войны всего 5 на столовую,короче всё сами.

БАРЫ. Одно название. Всегда очередь. У барменов лица недовольные, причем круглосуточно недовольные. Стаканы через раз грязные, плохо мытые в полном смысле слова. Алкоголь весь турецкий. Из импорта дешевые напитки 3-вида. Водка польская-ацетон. Вино не пью, говорили что тоже никакое. Единственное что пиво было хорошее. Нормальный бармен Мурат-Марат в Гольфе, к кому не было претензий. Кто дал этому отелю приставку ультра всё НЕ включено??? Не понятно.

АНИМАЦИЯ-одно название. Её практически не было. Главный босс аниматор Талат это нормальный человек, но редкий сказочник, делал вид что вникает в просьбы, но для понта. Анимация нулевая. Волейбольные мячи пропадали, наверное с чьей то подачи. Играли рваньём, и это 5* Выложили мяч в instagram, гости с соседнего отеля принесли и подарили мяч. Просто позор для отеля 5 * Две девушки, которые реально работали на анимации-это Катя и Айка. Вроде ещё хвалили девушек с мини клуба. Больше анимации не было. Водное поло - не сезон. Смешно, на улице 30 градусов жары. Вечерние шоу мы все видели раньше в прошлые года. Караоке-хотя бы не позорились, одно название, микрофоны ужас. Вечером лишь бы чем ни будь заткнуть время.

Водные горки-отстой. Вода еле подавалась, приходилось спускаться пешком с двух горок кроме самой маленькой.

МОРЕ-ПЛЯЖ. Море теплое, мутное, бывали дни – грязноватое, но это Белек. Пляж чистый. Места можно найти всегда. Работники пляжа трудились постоянно. Пирс очень длинный, глубина на протяжении пирса маленькая. Лестницы на пирсе скользкие, высокие, опасные, шатались. Будьте аккуратными.

ИТОГИ.

В принципе написал все кратко и подробно. Ни чего с сочинял, с небес не хватал. Сам лично это испытал на протяжении 15 дней пребывания. Почему Пансионат, потому что контингент отдыхающих- кому за 45 основная масса, молодым не сюда. Есть семейные отели, но такой скукоты я не видел ни разу. Хорошо что были большой компанией, и отлично что к нашей компании присоединись много людей с кем подружились и отдыхали. Отзыв написан от души. В Турции были 8-й раз. Было с чем сравнивать. Отель далеко НЕ УЛЬТРА. Оценка 3 с плюсом, и то плюс только за питание и территорию. Есть вопросы?- постараюсь ответить.. Не торопитесь хватать путёвки в отели. Читайте отзывы, советуйтесь кто был в них и не повторяйте ошибки. Всем добра и мира.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория
  • питание
  • пляж
  • guest relation
  • уборка номеров
  • алкоголь
  • обслуживание
  • анимация
  • водные горки
  • сервис
Added: 07.11.2018 20:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Полностью согласна!
Useful review
полностью не согласен!!!!
отель шикарный!!!!! кто поедет не пожалеет!
но дороговато((((

Автору! возмущается сервисом!!!! А сам по горкам ходит!!! но видимо считает это круто
По горкам ходили люди, так как доехать не было возможности, так как вода еле шла, или надо было прыгать? Если вы там были, и для вас это сервис??? Шикарный отель??? Но дороговато??? Тогда вы в шикарных отелях не были. Это настоящий пансионат, наверное для таких как вы.
Смотрю вы ГУРУ в Турецких отелях, прям сказать отельер......Даже написать нечего, просто смысла нет после просмотра вашей страницы!!!
Ufa Tourist
20:42 28.01.19
Сейчас по раннему бронированию хорошая цена на отель. Но прочитав Ваш отзыв, вспомнила свой). Всё те же проблемы, ничего не изменилось. Обидно, хорошая территория и место, персонал только местами все впечатление портит(
Согласен с Вами. Но даже в этом году для пансионата он дорого стоит. Кроме территории и питания там ловить нечего. Это простецкая далеко не ультра пятёрка. Мнение чисто моё.
Мы отдыхали в августе, и я с вами абсолютно согласна во всем. но мы жили в гольфе, мы поехали в этот отель так как там были, но очень давно лет 10 назад, тогда не было РЕГНУМА и была одна большая территория, а сервис был намного выше и были ГАЛА ужины прекрасные, и даже на вертолете прилетали очень известные певцы, чему мы очень были приятно удивлены,мы сами не молоды но такого колличества людей преклоного возраста я давно не встречала, такое ощущение что всем выдали бесплатные путевки, но я не хочу никого обидеть-пишу свои ощущения,гала ужин нам обломился, наверное к концу сезона началась экономия, и я в своем отзыве уже писала что гиды нам сказали что РЕЗОРТ зимой будут сносить и это правильно так как он уж совсем уставший!
С Вами согласен на 1000%. Отель устал, причем уже давно.
Useful review
Евгений, подскажите, какими отелями Вы остались довольны? Посмотрела в Вашем профиле, Вам не понравился отдых ни в Амара Дольче Вита, ни в Корнелии Де Люкс.
Лучше всего дома!!!
Отелей идеальных нет практически, просто везде свои минусы, они же стоят приличных денег.
Читайте не только отзывы, + еще и комментарии к ним, _ИМХО
Правильно что взяли на неделю Зейнеп. Больше там делать нечего. Да кстати Риксосы наверное далеки от Сентиды Зайнеп. Хорошего отдыха Вам!!!
Подскажите пожалуйста какие отели понравились, если ехать с детьми?
Астерия в Белеке, Корнелия де люкс
В сентиде сейчас главный корпус на ремонте!!!!!
Была на туристической выставке в марте 2019. искала представителей отеля. что бы узнать про главный корпус. ремонт на какой стадии. или его вообще снесли. но так их и не нашла. они не приехали.
Не могу Вам сказать, ремонт или снос, может это вообще не правда я слышал это от знакомой из турагенства.
Надо просто брать гольф корпус,и будет всё хорошо и с номерами и с сервисом.Никаких очередей в ресторане,как в резорте.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (715) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Евгений
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 15
  • Comments: 147
  • Readership: 19 342
  • Photos: 6
0 Благодарности