АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a couple in October 2018
29.10.18 - 05.11.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Уставший" отель...

Translate

Летали парой с 29.10. по 05.11. 2018г. Полетели именно в этот отель, потому что рассчитывали на UAL, хорошее питание и водные развлечения в аквапарке. На ресепшене сразу всем прибывшим было сказано: " Туристам от Аннекса номера с видом на море "не светят", доплачивайте не очень малую сумму и всё будет..." Нам было не принципиально, и доплачивать мы не стали. Я приложила письмо , которое мне прислали с сайта Топхотелса, менеджер сразу обратил на него внимание. Может поэтому, может "так звезды сошлись", номер нам предоставили приличный, с видом на соседний отель и даже с третьим спальным местом. Засели в 14 часов, интернет смогли подключить только в 16 часов, и но вырубался постоянно, несколько раз в день.На ресепшене подсказали, как заходить через Гугл. Уборка хорошая, каждый день , полотенца меняли ножное и для рук каждый день, банные- 3 раза за 7 дней.Российский канал-один, первая программа, каждый день ставилась вода в стаканчиках, шампунь и гель для душа. Был сейф, но мы им не пользовались. Питание, наверное самый основной плюс этого отеля но,по-началу не было чая в пакетах,только разливной не пойми из чего.Фрукты: яблоки, апельсины резаные и грейпфруты. Редко давали сливы, мандарины и гранат. Эти фрукты разбирали за минуту, по большим блюдами,в последствии уносили по номерам.Еда, действительно вкусная, спасибо поварам! Старались попробовать каждое блюдо.особенно, те, которые раньше не ели. Сладости и выпечка, так же, замечательные! Алкогольные напитки стандартные для турецкого AL, на UAL не тянут. Коктейли попробовали, но... остановили выбор на пиве и белом вине, которое я разбавляла водой. Территория отеля издалека красивая, но вблизи все очень, очень "уставшее". Может, конечно, уже конец сезона,но подметать дорожки в аквапарке нужно, а то всё усыпано хвоёй от сосен, а это не безопасно ( травмы, возгорания). Работала одна горка с плюшками,остальные водные развлечения были недоступны. Хотя и погода позволяла,и отель был заполнен, анимации не было. Вообще!! Через день дискотеки на пляже с грязными столами.Про столы- отдельная тема: 5+ предполагает наличие приличной сервировки , хотя бы ужина. Драные скатерти и обтрепанные сервировочные дорожки и на завтрак, и на обед, и на ужин- одно и то же.Такое же и в лобби -диванчики с ободранной обивкой и из дермантина, грязные столы. Думаю, управляющему стоит стоит внимательнее относиться к состоянию мебели и чистоте. Пляж -это платформа, но очень небольшая. Лежаки , если не занять рано утром, все заняты. Ездили на пляж с пологим заходом в море, уезжали в 3 часа дня и обратно- на 4.10, это последний рейс сервисного автобуса. И то, если в первые дни автобус подъезжал к морю, непосредственно на пляж, то потом, водители обленились, и решили, что не обязательно это делать и стали высаживать отдыхающих на горке перед отелем Джустиниано. А гора очень крутая! И обратно, чтобы уехать тоже туда подниматься нужно. Решили мы, что лучше поедем мы на пляж Клеопатры в Аланью, за 24 лиры на двоих туда и обратно! В целом отель не плохой,много бассейнов, большая территория , аквапарк Приехали бы снова в этот отель? Скорее всего да, чем нет. Может в "высокий сезон " здесь условия больше соответствуют 5+ !Но в в этот раз конечно, только благодаря отличной погоде, тёплому морю, и солнцу, наш отдых удался.

  • питание
  • территория
  • аквапарк
  • старая мебель
  • маленькая площадь в лобби баре
  • плохое качество уборки территории
  • сервис доставки на пляж
Added: 07.11.2018 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Уважаемая o-ergunova-360,
От лица Всей команды отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, выражаем Вам огромную благодарность за отличные отзыв. Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле. С Наилучшими пожеланиями,
С уважением
менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark,
Eliza Dahan
Скажите , пожалуйста, вы планируете реставрацию, клиентка мне сказала , что вы большие молодцы и как вам можно обратится с этим вопросом.
Вы понимаете , что ваш отель не 5 звезд и не UAL?
Здравствуйте уважаемая Дина.Косметический ремонт проводится каждую зиму.Если вы это имели ввиду.Этой зимой тоже планируют.С уважением администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (921) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
o-ergunova-360
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 884