Вопиющее хамство средь белого дня или такого я ещё не видела
Доброго времени суток.
Никогда не пишу отзывы про отели, но тут не смогла не оставить своё мнение.
В данный период отдыхаю в Турции в отели Seher Sun Palace Resort SPA 5* в Сиде.
Отель заявлен как пять звёзд. На самом деле это не соответствует действительности.
1. В отели смена пляжных полотенец за деньги. Что само по себе не соответствует 5 звёздам.
2. Питание очень скудное. Столкнулись с тем, что нет детской каши по утрам. Мы отдыхаем с двумя детьми, один из которых инвалид. На просьбу о том, чтобы наш ребёнок получил кашу утром, ( он не ест ничего другого утром,в силу своих ментальных нарушений) получили отказ, с формулировкой,что для вашего ребенка отдельно кашу готовить не будем. Сказать,что я в шоке,это ничего не сказать.
3. Своей территории у отели практически нет, особенно "зелёной" территории. Есть бассейн, маленькие горки и сразу забор с выходом в город (((.
4. Море достаточно далеко 300 метров ходьбы. Но наверное это не совсем минус для нас, дабы ходьба это полезно)))
5. Самое ужасное, что здесь идёт большое притеснение русских в пользу немцев.
Пример. Мой, особый ребенок, рассказывал мне в сауне как он с папой купался в бассейне. Гражданину Германии не понравилось,что ребёнок говорит в его присутствии и он пожаловался на ресепшене на данный факт. Итог просто ВОПИЮЩИЙ. Всем детям до 12 лет запрещено посещать сауну.
Во- первых на улице и в помещении бассейны холодные и сауна это единственное место где дети могли согреться. На наши возмущение, сказали,что наши дети мешают отдыхать гражданам Германии. ГДЕ ТОЛЕРАНТНОСТЬ???
Прошу заметить это европейская страна, где ГРУБО НАРУШАЮТ ПРАВА НЕ ТОЛЬКО ИНВАЛИДОВ, НО и простых детей.
Правил устанавливающих запрет на посещение детей с родителями в сауну НЕТ ( по крайней мере они не вывешены на общее обозрение).
Когда, я сказала,что мой ребёнок все равно пойдет греться так как он замёрз, сауну просто выключили и открыли дверь....
Так ещё никогда и нигде не УНИЖАЛИ моего ребёнка и меня.
Обидно конечно до слёз....
Когда мы обратились на ресепшен, мне сказали, что они отвечают только за номера))), а все остальные вопросы, пожалуйста, к отдельному гиду.
На что он сказал, что детям вообще нельзя в сауну. Но письменного уведомления в помещении SPA нет.
5. Надо отметить, что номера не плохие. Убирают во время.
Итог, никому не посоветую данное заведение с детьми для отдыха.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}