АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Maya World Side (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in October 2018
22.10.18 - 31.10.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернуться не захочется

Translate

Поехали отдыхать с супругом, чтобы немного продлить лето. Летали через Пегас, 10 ночей за 74 тыс р. Пегасом позиционируется как 5*, но вместо этого сплошная жесть:) Только благодаря ресурсам самой страны - отдых не был испорчен, я сейчас говорю про бесплатные солнце, море и пляж.

Заселение: прилетели в 7 утра, отдели браслеты, и нас попросили погулять до 14. Когда я спросила администратора можно ли решить вопрос с ранним заселением за деньги, он сказал, что по этому вопросу не раньше 10, а сейчас идите пока покушайте. В 10 подошли, там был другой администратор - Ольга. На вопрос по раннему заселению, она сказала, что вообще заселить нас в этот отель сегодня нет возможности, все номера заняты, поэтому надо бы нам перекантоваться в соседнем их отделе Мая Гольф. На мое возмущение, она сказала, что хотя бы сутки, нас заселят зато туда сразу - там номер готов, а завтра нас переселят сюда в норме по нашему желанию, дадут бесплатно сейф (так платно 2 доллара в сутки) и позднее выселение до 15 при необходимости. Мы согласились. Номер был вполне приличный и в соседнем отеле, но когда нас переселили в положенный - он был лучше - просторнее, с хорошим балконом с настенной сушилкой (в другом отеле французский балкон), су тоже больше, телек (хотя он нам не нужен) больше - плазма. В общем к номеру претензий нет, кроме - ужасный свет - разнесены два маленьких светильничка по углам комнаты (не кровати), общего света в самой комнате нет. И очень старые продавленные матрас с подушками, от которых утром болели спина и шея.

Уборка: уборщица не успела убраться до 11, когда нас переселяли и поэтому она убиралась при нас, пока мы стояли над душой в коридоре - в этот раз все было тщательно убрано и застелено. В следующие раз через 3 дня, когда мы нажали кнопку "убраться" - кровать застелили двумя сложенными вдвое пододеяльниками плохо разглаженными, пришлось перестилать, чтобы не спать на складках как раз посередине. Полотенца были кинуты на скамеечку, куда ранее она складывала обувь. Мусор выкинут, в остальном уборки не было. Поэтому в дальнейшем мы нажимали кнопку "не надо уборки", сами выкидывали ей мусор и один раз взяли полотенца.

Море, пляж: дойти до моря, приятно прогулявшись хоть и не по ухоженной, но зеленой аллее - 7 минут. Дорожка ровная и довольно широкая - одно удовольствие. Пляж - песочек, на входе в море намыло гальки. Вход в море довольно резкий - буквально 5-7 шагов и уже по шейку. Из 10 дней - 2 дня была гроза - остальные дни загорали, и почти все дни купались - один день так вообще было шикарное море - ласковое, без волн. И море безупречно прозрачно! Это шикарно.

Сервис: я понимаю, что персонал устал за сезон, но плин.... это ваша работа! Мы также работаем, чтобы потом отдохнуть и хочется, чтобы отдых проходил хорошо. Самый главный ужас - это чистота, точнее ее отсутствие. Особенно посуды! Такое ощущение, что у них нет посудомоечных машин и все просто слегка ополаскивается в каком -то чане. Чтобы найти чистую тарелку - нужно перебрать, вилки/ножи всегда протирали салфеткой, чтобы хоть как то убрать жир ...иногда попадаются с частичками застывшей пищи (кстати на улице приборы раскладывают с вечера, и всю ночь кошки, птички, мухи могут беспрепятственно делать с ними, что хотят). Бокалы из стекла в баре - огромная редкость! Чаще наливают в пластиковые стаканы или, о ужас!!! на пляже пиво наливают вообще в картонные 150 мл стаканчики для кофе. Кстати все бары на территории закрыты (типа конец сезона, хотя в их же буклетах, розданных нам при заселении написан режим работы и стоит дата до 31.10.18). Народу в конце сезона не было уже так много, но и в этом случае, официанты не успевали (а точнее игнорировали) убирать столы.

Еда: честно... боялись отравиться... с учетом антисанитарии видимой, страшно представить, что за кадром. Пару раз пили полисорб, потому что появлялась тошнота. Еда правда многообразная... прям куча еды... очень много!!! Но это все так бездарно и однообразно готовилось, что есть было нечего! Такое ощущение, что повар специально готовил кошмарно, чтоб у людей отпало всякое желание кушать. Вся курица и индейка сухие - сделанные на гриле вечером, а на обед переделанные разорванные руками куски под подливой... Все, что было сделано на день раньше - переделывалось и ставилось на столы с холодной закуской (оттуда вообще ничего не ели). Еда холодная... ни в главном ресторане, ни в баре на пляже нет крышек откидывающихся с подносов, которые помогали бы сохранить тепло и не заветривать пищу. Несколько раз была вкусная свежая рыбка (форель, скумбрия, дорадо, сибас) - вот ее кушали с удовольствием. И отдельно повар готовил в главном ресторане на ужин лепешки - тоже довольно вкусные. Стыдно по овощам и фруктам для такой теплой страны - все недозрелое и вялое, как будто скупают откуда то списанное. Фрукты кстати тоже - одни апельсины и мандарины с яблоками...и то не всегда. Первые два дня сливы были. Все...

Анимация: первые два дня была на улице, после перенесли в лобби, один раз сходили туда и поняли, что найдем чем заняться повеселее:) Турок, который ведущий делал все спустя рукава, видно было, что для него это обязанность и он хочет поскорее от нее избавиться. Русскоговорящие ребята вполне милые и приветливые. Но вся программа непродуманна - чтобы просто что-то было (лотерея. мисс и мисис отель и .т.п.).

На сладкое, в аэропорту, упаковав чемодан за 9 евро, отстояв очередь, на нас наорали, что "Это Анталья, дэвушка!, плати 50 евро за перегруз!". Дело в том, что нас не предупредили в агентстве, что Норд Винд запретил объединение багажа супругов (хотя потом я читала в интернете и обнаружила, что это нарушает закон), и у нас был 1 чемодан на двоих - в итоге, когда возвращались - у нас вместо 20 положенных на одно место кг (хотя по закону объединить можно до 30) 28 кг - и за 8 кг перегруза с нас хотели вязать 50 евро. Мы перегрузили часть в сумку ручной клади и сдали ее тоже как багаж и попросили стрейч у соседей по переупаковке. Таких как мы туристов было полно, которые, покупали там же на вокзале отдельно чемоданы, чтобы перепаковать багаж. Это было дешевле - чемодан стоит 20 евро. Вот такой вот бизнесс по турецки:)))

  • номер
  • ресурсы самой страны - море солнце пляж
  • антисанитария
  • повар и как следствие еда
  • качество уборки
  • отсутствие нормального чая и кофе
  • в баре отсутствие стеклянных бокалов
  • считают что конец сезона является оправданием плохой работы
Added: 06.11.2018 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (499) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 978