за последние 30 дней
Очень "уставший" отель
Отдыхали с женой в Sea Beach Aqua Park с 21 по 30 октября. ОЧЕНЬ плохой отель, худший из всех где мы были. Хоть он и позиционируется как четверка или даже четыре плюс - это слабая “уставшая” трёшка, требующая полной реновации. Заселили нас быстро в "улучшенный" номер с видом на бассейн. Номер оказался достаточно большим, но на этом его преимущества заканчиваются. Над и за тумбочкой между кроватями на стене осыпалась краска, видимо от сырости. Такая же картина за диваном. Мебель в плохом состоянии, перекошенная, местами облез лак. Очень возмутил тот факт, что перед нашим заселением в номере не поменяли постель - она была грязная, на ней были чьи-то волосы, одеяла рваные и все в пятнах. По звонку на ресепшн пришли и поменяли. Вообще по любому поводу нужно было звонить на ресепшн: принесите воду, принесите туалетную бумагу, уберите в номере. Расходники для ванной комнаты (мыло, шампунь, гель для душа) принесли только на 3-й день нашего пребывания, хотя всё это мы всегда берём из дома. Отсюда вывод: персонал абсолютно не следит за номерами. Убирают плохо, разбрызгивают на полу какую-то маслянистую жидкость типа Пропера и размазывают. От этого пол становится липким и ходить по нему неприятно.
В отеле явные проблемы с вентиляцией, на стенах сырость от которой осыпается краска, а утром и вечером в ванной комнате дико воняло канализацией, отчего вытяжку приходилось оставлять включенной круглосуточно.
Еда в отеле очень простая и однообразная, мало фруктов (и это Египет), за омлетом на завтраке выстраивалась километровая очередь, а после 9:00 уже было трудно найти чем позавтракать. Напитки из концентратов в автоматах доведены до консистенции воды. Посуду моют плохо, часто попадаются надщербленные тарелки и стаканы.
Видно что за территорией отеля пытаются ухаживать, но общее состояние отеля, в целом, оставляет желать лучшего: затертая брусчатка, обшарпанные корпуса, рваные в клочья стулья в летнем театре, ржавые и перекошенные зонтики на пляже. В аквапарк мы не ходили, но внешний вид горок соответствовал общему состоянию отеля. Пляж на первой линии - это плюс, но я сравнил наш пляж с пляжем соседнего Jaz Mirabel Beach - это небо и земля. В Jaz Mirabel не поленились расчистить береговую линию от мертвых кораллов, натаскать песка и сделать искусственное углубление дна недалеко от берега, так что во время отлива не нужно топать полкилометра по пирсу чтобы покупаться.
Все недостатки отеля хозяева пытаются покрыть анимацией, она здесь действительно неплохая и очень активная, девочки из Украины стараются. Но лично для меня анимация далеко не главный критерий оценки отеля.
Очень своеобразная система налива напитков: пиво наливают с пеной в пластиковые стаканчики 150 мл и не более 2-х стаканчиков в одни руки за раз. Когда начинаешь ругаться с барменом, то сразу доливают и можешь унести столько стаканчиков сколько влезет в руки. Про качество местных крепких напитков умолчу, оно везде такое.
Но в целом отдых оказался интересным и насыщенным: дайвинг в заповеднике Рас-Мохаммед, прогулка на яхте, катание на квадроциклах в пустыне, рыбные ресторанчики Шарма и увлекательнейшая поездка в Иорданию в Петру. Sea Beach Aqua Park остался лишь серым пятном на фоне ярких впечатлений от отдыха в Шарме. Больше в этот отель не поедем никогда и другим не советую.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Sea Beach Aqua Park для проведения Вашего отпуска и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем недавнем отдыхе.
Нашей целью всегда является предоставление хороших услуг , наш персонал и менеджмент все время работает над улучшением сервиса .
По поводу вышеперечисленых минусов отеля,то мы стараемся устранить все жалобы гостей ,територия отеля и рестораны регулярно убираются ,чтобы гостям было комфотно.По поводу питания, оно у нас здоровое и достаточно разнообразное в соответствии ценовой категории отеля .Спасибо , что по достоинству оценили работу наших аниматоров . Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса . Если Вы решите приехать к нам снова , мы будем рады видеть Вас.
Желаем Вам всего самого наилучшего
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Люди к вам едут отдыхать, а не жаловаться. За территорией отеля ухаживают, я писал об этом, но в номерах творится кошмар. Отношение персонала только усугубляет картину. Почитайте отзывы других туристов на турправде. Наведите порядок в номерах, заставьте персонал работать и с уважением относиться к отдыхающим и народ к вам потянется. Благодарю за внимание.
Я выкладывала свой пост с фотографиями около 20ти раз. Весь август и сентябрь. Фото номера и Еды, точнее полупустых тарелок. Мне постоянно его блокировали.
На трипадвизоре Отель покупает подписку, там отзыв сносят через полчаса.