АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1056 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2018
19.10.18 - 29.10.18
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле второй раз, разница колоссальная!

Translate

Отдыхала с подругами с 19 по 29 октября. В прошлом году отдыхала в этом же отеле в феврале. В прошлый раз очень понравился отель, отзыв оставляла отличный. Видимо, не зря я раньше никогда не отдыхала в одном отеле дважды. Ожидания не оправдались, это ничего не сказать.. первое: заселение. Как бы особых вопросов нет, доплатили каждая по 20 долларов и заселились в Сфинкс. Дали двухкомнатный номер. Одна большая спальня с отличной двухспальной кроватью. Вторая как обычный стандартный номер, но! Кровати-это диван-книга подростковые какие-то. Мучались две ночи, потом сказали менеджеру и нам поверх положили матрацы. Ок. Не привередливые к этому. Телевизор как смпервого дня обещали отремонтировать, так он до последнего и шипел.. в туалете сломался бачок унитаза. Так и осталась лежать крышка на полу, когда выселялись. Никто ничего не отремонтировал. Убирали вроде норм. Когда доллар и шоколадки оставляли. И то! Периодически забывали менять полотенца! Что самое главное! А в итоге ещё по вылету хотели приписать нам, якобы мы украли одно полотенце. Весь автобус с туристами со всех отелей ждал нас пока выясним что и как. Сходил работник ремепшена в номер, хоть идти не ближний свет, убедился, что всего хватает, и все равно что-то там твердил, что хозяину нужно дозвониться прежде чем нас отпустят. Мы мягко попрощались и поехали в аэропорт. Это как бы контрольный в голову был по отелю) Питание: то, что было в прошлом году и сейчас огромная разница. Но никто голодным не оставался. Но эти очереди с тарелками в ресторане!! Это что-то!! Когда считала предыдущие отзывы, думала, привередливые какие-то пишут, все там норм. Так нет!!! То тарелок нет, то приборов. Потом стали ходить позже, вроде более менее. Днём в ресторане на пляже вообще не вариант покушать) не говоря уже об очереди за горячей едой. Туда даже не сунулись. А-ля-карт: это вообще что-то с чем-то! Даже не записываетесь!!! Идите в кинг или сфинкс. Приходишь по времени, сели, ждём.. потом оказывается, что самообслуживание)) идёшь как олень, берёшь тарелку и как в основных ресторанах накладываешь и кушаешь. Только разнообразия раз в 10 меньше.

Ещё в прошлом году была сауна на крыше. Бесплатная. Тоже на неё повелись. Оказалось, ее кто-то сжег.. нет больше сауны. А жаль. Было круто, сидишь в парилке и смотришь на море.

Единственное, что супер как было так и есть - это, конечно же, море!!! Оно перечеркнуло все минусы! Рыбки прямо возле берега. Даже осьминог приплывал, позвала всех с масками, минут 15 давал себя разглядывать. Вот благодаря морю, оценки отелю завысила... а так... слабая четверка...

и это с учетом того, что мы были вип-гости) с вин-браслетами ??

  • море!!! и только море!!!
  • перечислила в отзыве
Added: 05.11.2018 08:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости нашего отеля,

Благодарим вас за выбор остановиться в нашем отеле и за ваше время, которое вы потратили на написание отзыва на сайте Tophotels.
Мы просмотрели ваши комментарии и приносим свои извинения за то, что вы получили негативный опыт.
Мы учтем все ваши замечания и пожелания, примем меры по улучшению всех сфер услуг в отеле, которые вы упомянули, во избежание повторения подобных случаев.

С уважением,
Администрация отелей King Tut Aqua Park Beach Resort 4* и Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*
С описанием питания и очередей согласна полностью))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алена
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.12.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 4 849
  • Photos: 12
0 Благодарности