В данном отеле отдыхали с 27.10 по 01.11 в первый раз. Выбор на него пал по нескольким причинам: 1. Обязательное наличие аквапарка, вода в котором подогревается. 2. Работа аквапарка именно во время нашего посещения. 3. Ещё не остывшее море, а оно в это время теплое только в регионе Алания. 4. Наличие свободных мест во время школьных каникул.

На момент покупки путевок отрицательных отзывов об отеле не было. Зато потом.... Ехать было реально страшно, особенно учитывая постоянные сообщения об овербукинге и инфекциях с нехорошими последствиями. Я связалась с отелем - бронь подтвердили, ещё я подковала себя знаниями и действиями на случай не заселения, а так же было куплено множество лекарств от расстройства желудка, рвоты и т.д. и т.п.

В отель приехали в 13-30. Нас оформили сразу же и в обербукинг мы не попали. Хотя при том, что нами был оплачен Ресорт нас заселили в Гармонию, но браслеты были Ресорта. Мы не расстроились так как по отзывам читала, что многие сами просятся в Гармонию. На ресепшен Гармонии нас попросили подождать 15 минут, не теряя времени мы пошли на обед.

Номер: стандарт, вид на море, как и оплачено, минибар полный, тапочки в наличии. Халатов не было, но мне они особо и не нужны. Мыльно-рыльные принадлежности в наличии.

Территория, пляж: Огромная, интересная, зеленая, нам понравилась. К пляжу претензий у меня не было, я нашла для себя место: у главного аквапарка, заход в море - крупная галька, ногам больно не было, ездим в Сочи каждый год - привычные, зато море чистое. Я ранняя пташка, поэтому на пляже была с 8 утра - была Я ОДНА. Лежаки заранее никто не занимал. Уборка самого пляжа конечно хромает, но виноваты сами отдыхающие, которым лень пройти 5 метров и выбросить свои окурки и посуду от еды.

Развлечения: так как главным критерием выбора был аквапарк - муж и ребенок остались довольны более чем. Ребенок сказал, что отдых получился крутой. На анимационные программы не ходили. В лунапарк сходили 1 раз. В детских клубах не были.

Рестораны и еда: учитывая, что отель рассчитан на 4000 человек в главном ресторане всегда столпотворение. Ребенок питался в ресторане Гармонии - там тихо и спокойно, но выбор блюд меньше, чем в основном ресторане Хайят. Голодными не были, но еда конечно специфическая. Поняли, что это не для нашей семьи. Фруктов всегда полно было. В течение дня можно есть везде. Единственно, что затишье с 17-00 до 18-30 всё закрыто. Мы попали как раз в этот момент перед отъездом из отеля. Ужин ещё не начался, а снэки все закрыты.

Сервис, болезни и прочее:Отравлений за время пребывания у нас не было, посуда с трещинами нам не попадалась, столик всегда свободный находили накрытый и с официантом поблизости. В номере убирали каждый день, хотя мы и не нуждались, полотенца меняли каждый день, воду приносили каждый день. Лебедей не крутили. В барах всегда очереди, а бармен как обычно один, но ребенку кока-колу наливали без очереди всегда. Отмечу конечно неторопливость персонала, сказывается усталость и 4000 человек отдыхающих, за всеми не уследишь.

Минусы только для нашей семьи: звукоизоляция номера, до 22-30 слышна вся анимация, которую мы на дух не переносим, не учли, что там где есть аквапарк будет такое количество народа и он будет напрягать, слишком перченая еда.

Отдыхом в целом остались довольны. 6 полных дней нам хватило. Для себя решили, что.. может приедем ещё раз, а может и не приедем. И ещё хочется отметить, что всё зависит от нас самих и от нашей культуры. Чисто не там где убирают, а там где не мусорят. И если сами отдыхающие закапывают окурки в песок, где поели (не в ресторанах) там и оставляют посуду - хотя есть и урны и столики, куда можно всё либо выбросить либо поставить, детей родители не в туалет водят, а под пальмочку или в бассейне пописать, о какой культуре и отсутствие болезней может идти речь.