Начну с того что в Шарме не впервые! я и мой муж даже не думали что окажемся в таком UAL! Но такого ещё не видела в отели 5 звёзд! Заселение происходит очень ужасно: приехав в отель в 9 утра нас не заселяли до 16 часов дня объясняя что номера ещё не убран ! Но обратившись в турфирму которая написала письмо туроператору (подойдя к гиду) но и этого было не достаточно нас хотели поселить молодую симейную пару в не тот номер что указан в путевке (у нас номер был не стандарт) да ещё с отдельными кроватями!!! Изначально муж питался договориться на ресепшине за ,,ранее заселение,, за дополнительную плату - работники ресепшина никак не отреагировали !!! Вообще персонал это отдельная тема! Всем, а особенно на ресепшин подходить бессмысленно! Питание: оно просто ужасное на третий день слегла с пищевым отравлением! Стаканы не моются, особенно это видно по бокалам за ужином! В столовой нету обычных бумажных салфеток, поштучно дают зубочистки, столовые приборы грязные, тарелок нету (они хоть моются)))! Еда ужас, все пишут что в Египте везде плохо с питанием- не правда, отдыхали в мае в другом отеле там питание было просто супер!!! А в столовую запускают тоже почередно! Теперь есть с чем сравнивать)))! Риф не очень: половина рифа что есть у отеля мертв, изобилия рыбок вы не увидите их соответственно нету как следствие мертвого рифа! Риф длинный есть где разогнаться и поплавать не более! Возле понтона сразу обрыв, отплывая влево глубокая ступенька! Очередь на понтоне - запускают как в детском лагере! Пляж большой ( в более отелях писок на пляжах просеивают и поливают чтоб не поднималась пиль - тут этого нету) и в песке крупные камешки с остряками покатому ходить удобнее босиком, иначе крупные камешки западают между ногой и шлепками и натираю ногу! Ноги все поколотые)))! Лежаков меньше чем отдыхающих поэтому их крадут)))! Наблюдали такую картину каждый день! Все кучкуються дружно в тени от зонтика ! Зонтиков как оказалось тоже мало на пляже! Возле пляжа идёт стройка из-за которой вы будете дишать не морским воздухом а выхлопными газами которые издаёт техника и конечно строительной пилью! На пляже ещё есть огромные мусорники их походу не всегда убират так как мух на пляже куча!По территории курсируют развозки в корпуса из-за которых Вы вечером не погуляете по отелю и подишите тоже выхлопными газами! Уборку в номере делали за четыре дня всего один раз! Приходят в 9 вечера делать уборку номера)! UAL после 23:00 все платно:алкоголь! Это написано здесь везде! Если захотелось покушать еды вечером только на ужин в столовой!!! Все что здесь есть из заявленного это панорамный вид, но стоит ли столько платить за красивую картинку и ужасный сервис выбор всегда за Вами! Это мой первый столь негативный отзыв и опыт отдыхающего(((!