В первые отдыхали с мужем в Турции, каждый год отдыхали в разных курортных странах и в этом году решили посетить Турцию, в этом отеле 14 ночей, с 17 октября по 31 октября 2018 года. Ничего особенного в этом отеле нет, как и всюду стандартное питание, голодными не ходили конечно, но и ничего такого в питании супер пупер не было. Пляж отличный, много мест для отдыха на лежаках и на пляже на песочке под навесами и на травке под пальмами и у бассейна. Территория отеля чистая, как и в других отелях Сиде. За территорией отеля имеется променад, вдоль всех отелей, с множеством аллеек для прогулок. Уборка в номере на слабенькую троечку ( ежедневный вынос мусора и смена полотенец, белье менялось 1 раз в три дня, коврик у кровати не пылесосился за все время нашего пребывания). Сотрудники данного отеля не проявляют по отношению к своим гостям из России дружелюбия и внимания, нет гостеприимства, особенно это ощущается в зале питания( ресторане),плохое впечатление о менеджерах ресторана ( их два там,услужливо крутятся вокруг немцев ). Их дружелюбие, внимание и услужливость к гостям ( немецким) основана только на чаевых. За время нашего пребывания в этом отеле очень сильно бросалось в глаза негативное отношение, предвзятость к российским туристам.К немецким туристам особое привилегированное отношение, как позже я узнала,что хозяином сети отелей Sural является немецкий хозяин и понятно,что немецкие туристы на особом положении и конечно же их чаевые также играют роль. Приведу два примера. В обеденное время всегда выставляли напиток Айран и в первую очередь раздавалось немцам, а уже потом, что оставалось, выставляли остальным гостям отеля. Было так, что не хватило этого напитка на всех и после моего вопроса почему такая несправедливость по отношению к остальным отдыхающим, менеджер ресторана мне процедил сквозь зубы что напиток закончился. И еще один случай на ужине в зале питания. В один из вечеров отмечали "Турецкую ночь" и все столы немцев были украшены свечами и цветами и сместили отдельно от столов для россиян.Столы для русских стояли пустые, было очень не приятно. В этом отеле, Sural Saray"5*, нет гостеприимного отношения к русским .Гостеприимство ко ВСЕМ гостям отеля, а не выборочно, это лицо отеля, а здесь его нет. На рецепшене дама также не отличается гостеприимством. Не хорошее впечатление об отеле из за персонала.