Отдыхали в октябре 2018 г. с семьёй, 3 человека, в том числе малыш 2 года. Отель не плохой, один из четырёх отелей Sural, бюджетный как нам показалось и не 5* точно. Уборка номеров ужасная, песок под ногами был все 10 дней, могут, например, заменить не все полотенца, или постельное белье на двух кроватях из трёх, или полотенца не все положат... Халатов не было совсем (в отеле 5* это положено) Но номера приличные. Отелем заявлено, что есть Wi-Fi, но это не соответствует действительности, его нет! Только на ресепшн.

В отеле расстояния, которые ежедневно приходится проходить, очень приличные, т. к. отель имеет большую территорию. Мы жили в номере 6106, до ресторана ходить далековато. Еще одна особенность отеля – пляж. До него, метров 400 – 500, пляж песчаный, лежаков с зонтиками хватает без всякого утреннего занимания, ну плюс уже не сезон. Море замечательное, (но это не заслуга отеля)

Меню однообразное. Всё съедобное, но приедается. Мало рыбы хорошей и фруктов! (мандарины, виноград, яблоки в основном) Соки пить нельзя, яд, что то вроде "юпи", сладкое месиво с красителем. Богатый ассортимент сладостей, но национального мало. Мороженное видов 5-6 каждый день по времени с 14-00. Крепкий алкоголь «местного производства» в четырёх барах. Также безлимитно бутилированная вода производства собственного завода "Sural".

Персонал в основном приветливый, но вот с некоторым персоналом на ресепшн требуется провести работу. Очень неприятный осадок от ресепша. 14.10 заезжали, девушка еле еле могла что то внятное сказать на русском. В номер отвел молодой человек, зачем то потащил нас по лестнице, хотя есть лифт. Сломал колёсико на чемодане, спуская чемодан по ступенькам. Когда привёл в номер стал ждать чаевые ,я ведь мол тащил ваши чемоданы...вежливо сказали спасибо, на что он грубо заорал "НЕТ СПАСЫБО"!! А ничего, что мы с дороги, 11 часов в пути, деньги все в чемоданах. Странный сервис. Где что расположено никто не сказал, где ресторан искали сами, спрашивали у немцев, которых очень много там почему то. В общем экономят слова как могут, полагаю для 5* нужно работу с ресепшем проводить тщательнее. Для детей от 4 лет каждый день игры и занятия с поделками в мини-клубе но, там тоже есть доплата! вечерняя дискотека для детей однообразная до тошноты.

Рядом с отелем есть остановка общественного транспорта, в Манавгат или Сиде. Выходите из отеля, потом 50-100 метров на право и у перекрёстка находится остановка. Это одна из первых остановок на пути маршрутки, поэтому можно ещё выбрать место, далее маршрутка может забиться под завязку, т. к. объезжает туристические окрестности с отелями. Проезд 4,5 лиры или 1,5 $.

Охраны в отеле нет никакой. На входе в отель никто не смотрит браслеты, зайти может любой.

На пляже тоже самое, пляж общий, проходной.

Отель больше рассчитан на пенсионеров, детям там скучновато и меню не адаптировано, суп 1 вид и тот острый, кислый.