за последние 30 дней
Отдых, за который пришлось зплатить не только деньгами
В целом отель хороший, чистый, территория большая и ухоженная. но я хотела написать о другом. приехали с мужем в медовый месяц, о чем заранее сообщили в отель. но ничего, никаких приятных сюрпризов для нас не сделали. даже присловутую бутылку вина в номер не принесли. Обидно как-то.
-
Плюс ко всему, забытые мною кроссовки в лобби мне так и не вернули. Администратор Анна сказала, что их возможно забрал кто то из постояльцев и она мне ничем помочь не может. Но это как минимум странно, зачем людям, отдавшим 200 тыс за путевку мои поношенные кроссовки. В общем ушли кроссовки в какую-то Занзибарскую семью.
-
Но это не все, так же из чемодана у меня пропали мои любимые часы, которые муж купил мне в Минске (на заводе Луч, из ретро коллекции) за пару дней до полета на Занзи. У местных есть пунктик на счет всего блестящего и золотистого, поэтому они очень падкие на всякие блестящие побрякушки, и вот теперь одна из горнечных фарсит в моих часах!!! С этим вопросом на ресепшен мне тоже не помогли, сказав, что ответсвенности за вещи, оставленные в номере они не несут. (Кстати сейф у нас в номере не работал и эту проблему тоже не устранили)
-
Отдых был шикарным, но не без "ложки дегтя".
Поэтому по возможности все все все, что считаете ценным или полуценным носите с собой) иначе рискуете остаться без любимых и дорогих сердцу вещей)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неприятностями во время Вашего отдыха и нам очень жаль, что мы не полностью оправдали Ваши ожидания в отношении медового месяца. Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Обязательно сообщим Ваши комментарии администрации отеля с целью улучшения сервиса и качества предоставляемых услуг. Мы надеемся, что Вы всё-таки хорошо отдохнули и получили массу незабываемых впечатлений.
С наилучшими пожеланиями, Kiwengwa Beach Resort Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?